Artikel 1. Omvang
Hierdie voorwaardes geld vir Sterlig-edelsteenaankope en betaalde inhoud in Lucy Valley, bedryf deur 말랑스튜디오. Dit geld saam met die Algemene Diensvoorwaardes en moet nie vertolk word as 'n beperking op verbruikers se statutêre regte nie.
Artikel 2. Sterlig-edelstene en produkinligting
Sterlig-edelstene is digitale geldeenheid vir Lucy Valley-inhoud, nie 'n belegging of ruilinstrument nie. Statutêre onttrekking en terugbetalings word apart van die verbod op kontanthandel gewaarborg. Basiese hoeveelhede en bonusse volg dié wat vir elke aanvullingsproduk vertoon word. Afleweringsverhoudings kan volgens aanvullingsbedrag wissel; bestaande bestellings behou die produkinligting en hoeveelhede wat by betaling gegeld het. Voor aankoop moet gebruikers die werklike betaalbedrag, basiese hoeveelheid, bonus, gebruike, afleweringstyd en voorwaardes kan kontroleer.
Artikel 3. Betaling en aflewering
Bankoorplasings- en kultuurgeskenkbewysaanvullings word deur die webwerf en in die speletjie aanvaar. Vir bankoorplasings, kontroleer die sendernaam, bedrag en sperdatum wat by aanvraag verskaf word. Bewyse word afgelos wanneer die gekombineerde werklike saldo's van hul PINs met die gekose pakketbedrag ooreenstem; aflewering met bonusse volg die gekose pakket. As die totaal verskil, stop verwerking voor aflossing. Betaal- en afleweringstatus kan deur die bestelskakel nagegaan word. Foute, duplikaatbetalings of nie-aflewering word ná kontrolering van bestelrekords reggestel of terugbetaal.
Artikel 4. Onttrekking
Jy kan binne 7 dae ná ontvangs van skriftelike kontrakbesonderhede onttrekking versoek. As lewering later plaasvind, begin die tydperk wanneer lewering ontvang word of begin; statutêre aanvangsdatums geld vir gevalle soos versuim om skriftelike besonderhede te verskaf. Geen boete of diskresionêre betaalfooi word op wettige onttrekking vir ongebruikte betaalde Sterlig-edelstene gehef nie. As lewering van die beskrywing, advertensie of kontrak verskil, word statutêre regte binne 3 maande van lewering of binne 30 dae nadat jy van die verskil geweet het of kon geweet het, gewaarborg.
Artikel 5. Gewone saldoterugbetalings en gebruik van digitale inhoud
Gewone terugbetalings ná 7 dae word volgens die ongebruikte deel van elke gekoopte bestelling verwerk. Vir 'n deels gebruikte bestelling met 'n bonus word gebruik proporsioneel tussen sy betaalde en bonusdele toegeken. Die gewone terugbetaalbare bedrag word dus bereken as: werklike betaalbedrag × (ongebruikte Sterlig-edelstene in daardie bestelling ÷ Sterlig-edelstene wat aanvanklik afgelewer is). Bonusse word nie eerste afgetrek gevolg deur 'n volle terugbetaling van die betaalde deel nie. Hierdie formule beperk nie statutêre regte betreffende onttrekking, nie-aflewering, gebreke of kontrakbreuk nie; toepaslike wetgewing geniet voorrang waar daardie regte geld.
Artikel 6. Terugbetalingsprosedure en oorbetalings
Stuur jou bynaam, bestelnommer (indien enige), betaaldatum, bedrag en metode en versoek na amptelike Discord-ondersteuning of per e-pos. Jy kan per e-pos aansoek doen selfs as jou rekening opgeskort is of jy Discord verlaat het. Moenie volledige bewys-PINs, wagwoorde of jou volledige inwonerregistrasienommer stuur nie. Statutêre terugbetalings word binne 3 werksdae van die statutêre aanvangsdatum, soos digitale-inhoudonttrekking, verwerk. Statutêre laatbetalingsvergoeding geld vir vertragings. Omkering van die oorspronklike betaling kry voorkeur; indien onbeskikbaar, word 'n wettige metode wat met die gebruiker ooreengekom is, verskaf. Oorbetalings wat aan die operateur toegeskryf kan word, word ten volle terugbetaal sonder om koste aan gebruikers oor te dra.
Artikel 7. Beskerming van minderjariges
Betaalde kontrakte vir gebruikers onder 19 moet aan die Burgerlike Wet se vereistes voldoen, insluitend toestemming van 'n regsverteenwoordiger. Vir kanselleerbare transaksies sonder toestemming kan die minderjarige of hul regsverteenwoordiger kansellasie versoek. Gebruik alleen is nie 'n algemene weieringsrede nie; die omvang van restitusie volg relevante reëls, insluitend oorblywende voordeel onder die Burgerlike Wet. 'n Volwasseneverklaring of merkblokkie alleen word nie as bewys van misleiding beskou nie. Beperkings op kansellasieregte word volgens die omstandighede en wet beoordeel. Regsverteenwoordigerstoestemming vir kinders se persoonlike inligting is apart van betaaltoestemming.
Artikel 8. Beperkings en ongemagtigde betalings
As diefstal, foutuitbuiting of abnormale verkryging vermoed word, kan verwante transaksies soos nodig ondersoek en beperk word. Redes en appèlmetodes word verskaf. Terugbetalingsregte vir geldige ongebruikte betaalde saldo's wat nie met die oortreding verband hou nie, bly behoue. Onbehoorlik verkrygde bedrae word teruggevorder of teruggegee nadat die regmatige houer en transaksierekords geverifieer is; geldige betalers se regte word nie kategories uitgesluit nie.
Artikel 9. Diensveranderinge en beëindiging
As beëindiging of veranderinge aan betaalde inhoud dit onbeskikbaar maak, word hanterings- en terugbetalingsmetodes vir oorblywende betaalde geldeenheid en onafgelewerde inhoud vooraf verduidelik en volgens toepaslike wetgewing vereffen. 'n Beëindigingskennisgewing alleen wis nie ongebruikte betaalde saldo's sonder vergoeding uit of verkort statutêre tydperke vir die uitoefening van regte nie.
Artikel 10. Kontak en toepaslike standaarde
Gebruiks- en terugbetalingsberekeninge vir betaalde en bonus-Sterlig-edelstene is gebaseer op elke bestelling se afleweringshoeveelhede en gebruiksrekords. Latere ongunstige standaarde word nie terugwerkend toegepas nie. Sake wat nie hier gedek word nie, volg toepaslike wetgewing, insluitend die Wet op Elektroniese Handel en die Burgerlike Wet, en toepaslike verbruikersgeskilbeslegtingstandaarde. Kontak: E-posondersteuning / 010-3734-9936.