Artikel 1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Sternlicht-Edelstein-Käufe und kostenpflichtige Inhalte in Lucy Valley, betrieben von 말랑스튜디오. Sie gelten zusammen mit den allgemeinen Nutzungsbedingungen und dürfen nicht als Beschränkung gesetzlicher Verbraucherrechte ausgelegt werden.
Artikel 2. Sternlicht-Edelsteine und Produktinformationen
Sternlicht-Edelsteine sind digitale Währung für Lucy Valley-Inhalte, kein Anlage- oder Tauschmittel. Gesetzlicher Widerruf und Erstattungen sind unabhängig vom Verbot des Bargeldhandels gewährleistet. Grundmengen und Boni entsprechen der Anzeige für jedes Aufladeprodukt. Lieferverhältnisse können je nach Aufladebetrag variieren; bestehende Bestellungen behalten die bei Zahlung geltenden Produktinformationen und Mengen. Vor dem Kauf müssen Nutzer tatsächlichen Zahlungsbetrag, Grundmenge, Bonus, Verwendungszwecke, Lieferzeitpunkt und Bedingungen prüfen können.
Artikel 3. Zahlung und Lieferung
Aufladungen per Banküberweisung und Kulturgutschein werden über Website und Spiel angenommen. Prüfe bei Banküberweisungen Absendername, Betrag und die bei Anfrage angegebene Frist. Gutscheine werden eingelöst, wenn die tatsächlichen Gesamtguthaben ihrer PINs dem ausgewählten Paketbetrag entsprechen; die Lieferung einschließlich Boni folgt dem ausgewählten Paket. Weicht die Summe ab, stoppt die Verarbeitung vor der Einlösung. Zahlungs- und Lieferstatus können über den Bestelllink geprüft werden. Fehler, Doppelzahlungen oder Nichtlieferung werden nach Prüfung der Bestellaufzeichnungen korrigiert oder erstattet.
Artikel 4. Widerruf
Du kannst innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlicher Vertragsangaben den Widerruf verlangen. Erfolgt die Lieferung später, beginnt die Frist mit deren Erhalt oder Beginn; bei Fällen wie fehlenden schriftlichen Angaben gelten gesetzliche Fristbeginne. Für rechtmäßigen Widerruf ungenutzter bezahlter Sternlicht-Edelsteine wird keine Vertragsstrafe oder freiwillige Zahlungsgebühr erhoben. Weicht die Lieferung von Beschreibung, Werbung oder Vertrag ab, sind gesetzliche Rechte innerhalb von 3 Monaten ab Lieferung oder innerhalb von 30 Tagen ab Kenntnis beziehungsweise möglicher Kenntnis der Abweichung gewährleistet.
Artikel 5. Gewöhnliche Guthabenerstattungen und Nutzung digitaler Inhalte
Gewöhnliche Erstattungen nach 7 Tagen werden anhand des ungenutzten Anteils jeder gekauften Bestellung bearbeitet. Bei teilweise genutzten Bestellungen mit Bonus wird die Nutzung proportional auf bezahlte und Bonusanteile verteilt. Der gewöhnlich erstattungsfähige Betrag berechnet sich daher als: tatsächlicher Zahlungsbetrag × (ungenutzte Sternlicht-Edelsteine dieser Bestellung ÷ ursprünglich gelieferte Sternlicht-Edelsteine). Boni werden nicht zuerst abgezogen, um danach den bezahlten Anteil vollständig zu erstatten. Diese Formel beschränkt keine gesetzlichen Rechte bei Widerruf, Nichtlieferung, Mängeln oder Vertragsverletzung; soweit diese Rechte gelten, hat das anwendbare Recht Vorrang.
Artikel 6. Erstattungsverfahren und Überzahlungen
Sende deinen Spielnamen, gegebenenfalls Bestellnummer, Zahlungsdatum, Betrag und Methode sowie dein Anliegen an den offiziellen Discord-Support oder per E-Mail. Du kannst auch bei gesperrtem Konto oder nach Verlassen von Discord per E-Mail einen Antrag stellen. Sende keine vollständigen Gutschein-PINs, Passwörter oder vollständige Einwohnerregistrierungsnummer. Gesetzliche Erstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen ab dem gesetzlichen Fristbeginn bearbeitet, etwa bei Widerruf digitaler Inhalte. Bei Verzögerungen gilt die gesetzliche Entschädigung für verspätete Zahlung. Vorrangig wird die ursprüngliche Zahlung rückabgewickelt; ist dies nicht möglich, wird eine mit dem Nutzer vereinbarte rechtmäßige Methode angeboten. Vom Betreiber verursachte Überzahlungen werden vollständig erstattet, ohne Kosten auf Nutzer abzuwälzen.
Artikel 7. Schutz Minderjähriger
Kostenpflichtige Verträge für Nutzer unter 19 müssen die Anforderungen des Civil Act einschließlich Einwilligung der gesetzlichen Vertretung erfüllen. Bei ohne Einwilligung getätigten aufhebbaren Transaktionen können Minderjährige oder ihre gesetzliche Vertretung Aufhebung verlangen. Die Nutzung allein ist kein pauschaler Ablehnungsgrund; der Rückgewährumfang folgt den einschlägigen Regeln einschließlich verbleibender Bereicherung nach dem Civil Act. Eine Volljährigkeitserklärung oder ein Kontrollkästchen allein gilt nicht als Täuschungsnachweis. Beschränkungen von Aufhebungsrechten werden anhand der Umstände und des Rechts beurteilt. Die für personenbezogene Daten von Kindern erforderliche Einwilligung der gesetzlichen Vertretung ist von der Zahlungseinwilligung getrennt.
Artikel 8. Beschränkungen und unberechtigte Zahlungen
Bei Verdacht auf Diebstahl, Fehlerausnutzung oder ungewöhnlichen Erwerb können relevante Transaktionen soweit erforderlich untersucht und beschränkt werden. Gründe und Einspruchsmöglichkeiten werden mitgeteilt. Erstattungsrechte für rechtmäßige ungenutzte bezahlte Guthaben ohne Zusammenhang mit dem Verstoß bleiben erhalten. Unrechtmäßig erhaltene Beträge werden nach Prüfung des rechtmäßigen Inhabers und der Transaktionsaufzeichnungen eingezogen oder zurückgegeben; Rechte rechtmäßiger Zahler werden nicht pauschal ausgeschlossen.
Artikel 9. Dienständerungen und Beendigung
Machen Beendigung oder Änderungen kostenpflichtiger Inhalte diese unverfügbar, werden Behandlung und Erstattung verbleibender bezahlter Währung und nicht gelieferter Inhalte im Voraus erklärt und nach geltendem Recht abgewickelt. Eine Beendigungsmitteilung allein beseitigt keine ungenutzten bezahlten Guthaben ohne Ausgleich und verkürzt keine gesetzlichen Fristen zur Rechtsausübung.
Artikel 10. Kontakt und geltende Standards
Nutzungs- und Erstattungsberechnungen für bezahlte und Bonus-Sternlicht-Edelsteine basieren auf den Liefermengen und Nutzungsaufzeichnungen jeder Bestellung. Spätere nachteilige Standards werden nicht rückwirkend angewandt. Hier nicht geregelte Fragen folgen dem anwendbaren Recht einschließlich des Electronic Commerce Act und Civil Act sowie geltenden Verbraucherstreitbeilegungsstandards. Kontakt: E-Mail-Support / 010-3734-9936.