Άρθρο 1. Πεδίο εφαρμογής
Αυτοί οι όροι ισχύουν για αγορές Πετραδιών Αστρόφωτος και πληρωμένο περιεχόμενο στο Lucy Valley, που λειτουργεί το 말랑스튜디오. Ισχύουν μαζί με τους Γενικούς Όρους υπηρεσίας και δεν πρέπει να ερμηνεύονται ως περιορισμός των νόμιμων δικαιωμάτων καταναλωτών.
Άρθρο 2. Πετράδια Αστρόφωτος και πληροφορίες προϊόντος
Τα Πετράδια Αστρόφωτος είναι ψηφιακό νόμισμα για περιεχόμενο Lucy Valley, όχι επενδυτικό μέσο ή μέσο συναλλαγών. Η νόμιμη υπαναχώρηση και οι επιστροφές χρημάτων εγγυώνται χωριστά από την απαγόρευση συναλλαγών με μετρητά. Οι βασικές ποσότητες και επιβραβεύσεις ακολουθούν τις εμφανιζόμενες για κάθε προϊόν φόρτισης. Οι αναλογίες παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανά ποσό φόρτισης· οι υπάρχουσες παραγγελίες διατηρούν πληροφορίες προϊόντος και ποσότητες που ίσχυαν κατά την πληρωμή. Πριν την αγορά οι χρήστες πρέπει να μπορούν να ελέγξουν πραγματικό ποσό πληρωμής, βασική ποσότητα, επιβράβευση, χρήσεις, χρόνο και συνθήκες παράδοσης.
Άρθρο 3. Πληρωμή και παράδοση
Φορτίσεις με τραπεζική μεταφορά και πολιτιστικά δωροκουπόνια γίνονται δεκτές μέσω ιστοτόπου και παιχνιδιού. Για τραπεζικές μεταφορές, ελέγξτε όνομα αποστολέα, ποσό και προθεσμία που παρέχονται κατά το αίτημα. Τα κουπόνια εξαργυρώνονται όταν τα συνολικά πραγματικά υπόλοιπα των PIN τους ταιριάζουν με το ποσό επιλεγμένου πακέτου· η παράδοση μαζί με επιβραβεύσεις ακολουθεί το επιλεγμένο πακέτο. Αν το σύνολο διαφέρει, η επεξεργασία σταματά πριν την εξαργύρωση. Η κατάσταση πληρωμής και παράδοσης ελέγχεται μέσω συνδέσμου παραγγελίας. Σφάλματα, διπλές πληρωμές ή μη παράδοση διορθώνονται ή επιστρέφονται μετά τον έλεγχο αρχείων παραγγελίας.
Άρθρο 4. Υπαναχώρηση
Μπορείτε να ζητήσετε υπαναχώρηση εντός 7 ημερών από τη λήψη γραπτών λεπτομερειών σύμβασης. Αν η προμήθεια γίνει αργότερα, η περίοδος αρχίζει κατά τη λήψη ή έναρξη προμήθειας· νόμιμες ημερομηνίες έναρξης ισχύουν σε περιπτώσεις όπως μη παροχή γραπτών λεπτομερειών. Δεν επιβάλλεται ποινή ή αυθαίρετο τέλος πληρωμής σε νόμιμη υπαναχώρηση για αχρησιμοποίητα πληρωμένα Πετράδια Αστρόφωτος. Αν η προμήθεια διαφέρει από περιγραφή, διαφήμιση ή σύμβαση, τα νόμιμα δικαιώματα εγγυώνται εντός 3 μηνών από την προμήθεια ή εντός 30 ημερών από όταν μάθατε ή θα μπορούσατε να μάθετε τη διαφορά.
Άρθρο 5. Συνήθεις επιστροφές υπολοίπου και χρήση ψηφιακού περιεχομένου
Οι συνήθεις επιστροφές μετά από 7 ημέρες διεκπεραιώνονται βάσει του αχρησιμοποίητου μέρους κάθε αγορασμένης παραγγελίας. Για μερικώς χρησιμοποιημένη παραγγελία με επιβράβευση, η χρήση κατανέμεται αναλογικά μεταξύ πληρωμένου μέρους και επιβράβευσης. Το συνήθως επιστρεπτέο ποσό υπολογίζεται συνεπώς ως: πραγματικό ποσό πληρωμής × (αχρησιμοποίητα Πετράδια Αστρόφωτος αυτής της παραγγελίας ÷ Πετράδια Αστρόφωτος που παραδόθηκαν αρχικά). Οι επιβραβεύσεις δεν αφαιρούνται πρώτα ώστε να ακολουθήσει πλήρης επιστροφή του πληρωμένου μέρους. Αυτός ο τύπος δεν περιορίζει νόμιμα δικαιώματα υπαναχώρησης, μη παράδοσης, ελαττωμάτων ή παραβίασης σύμβασης· το εφαρμοστέο δίκαιο υπερισχύει όπου ισχύουν αυτά τα δικαιώματα.
Άρθρο 6. Διαδικασία επιστροφής χρημάτων και υπερπληρωμές
Στείλτε το ψευδώνυμο, τον αριθμό παραγγελίας (αν υπάρχει), την ημερομηνία, το ποσό και τη μέθοδο πληρωμής και το αίτημα στην επίσημη υποστήριξη Discord ή με email. Μπορείτε να αιτηθείτε με email ακόμη και αν ο λογαριασμός σας έχει ανασταλεί ή έχετε φύγει από το Discord. Μην στέλνετε πλήρη PIN κουπονιών, κωδικούς πρόσβασης ή πλήρη αριθμό μητρώου κατοίκου. Οι νόμιμες επιστροφές διεκπεραιώνονται εντός 3 εργάσιμων ημερών από τη νόμιμη ημερομηνία έναρξης, όπως στην υπαναχώρηση ψηφιακού περιεχομένου. Ισχύει νόμιμη αποζημίωση καθυστέρησης πληρωμής για καθυστερήσεις. Προτεραιότητα έχει η αντιστροφή της αρχικής πληρωμής· αν δεν είναι διαθέσιμη, παρέχεται νόμιμη μέθοδος συμφωνημένη με τον χρήστη. Υπερπληρωμές που οφείλονται στον διαχειριστή επιστρέφονται πλήρως χωρίς επιβάρυνση του χρήστη.
Άρθρο 7. Προστασία ανηλίκων
Συμβάσεις επί πληρωμή για χρήστες κάτω των 19 πρέπει να πληρούν τις απαιτήσεις του Αστικού Κώδικα, συμπεριλαμβανομένης συγκατάθεσης νόμιμου εκπροσώπου. Για ακυρώσιμες συναλλαγές χωρίς συγκατάθεση, ο ανήλικος ή ο νόμιμος εκπρόσωπος μπορεί να ζητήσει ακύρωση. Η χρήση μόνη δεν αποτελεί γενικό λόγο άρνησης· το εύρος αποκατάστασης ακολουθεί σχετικούς κανόνες, συμπεριλαμβανομένου του εναπομένοντος οφέλους του Αστικού Κώδικα. Δήλωση ενηλικίωσης ή πλαίσιο επιλογής μόνο δεν θεωρείται απόδειξη εξαπάτησης. Περιορισμοί δικαιωμάτων ακύρωσης αξιολογούνται βάσει περιστάσεων και νόμου. Η συγκατάθεση νόμιμου εκπροσώπου για προσωπικές πληροφορίες παιδιών είναι ξεχωριστή από τη συγκατάθεση πληρωμής.
Άρθρο 8. Περιορισμοί και μη εξουσιοδοτημένες πληρωμές
Αν υπάρχει υποψία κλοπής, εκμετάλλευσης σφαλμάτων ή μη κανονικής απόκτησης, σχετικές συναλλαγές μπορεί να διερευνηθούν και να περιοριστούν όπου χρειάζεται. Παρέχονται αιτίες και τρόποι προσφυγής. Παραμένουν τα δικαιώματα επιστροφής νόμιμων αχρησιμοποίητων πληρωμένων υπολοίπων άσχετων με την παράβαση. Μη ορθώς αποκτημένα ποσά ανακτώνται ή επιστρέφονται μετά την επαλήθευση νόμιμου κατόχου και αρχείων συναλλαγής· τα δικαιώματα νόμιμων πληρωτών δεν αποκλείονται συλλήβδην.
Άρθρο 9. Αλλαγές και τερματισμός υπηρεσίας
Αν ο τερματισμός ή αλλαγές σε πληρωμένο περιεχόμενο το καταστήσουν μη διαθέσιμο, οι μέθοδοι διαχείρισης και επιστροφής για εναπομένον πληρωμένο νόμισμα και μη παραδοθέν περιεχόμενο εξηγούνται εκ των προτέρων και διευθετούνται βάσει εφαρμοστέου δικαίου. Μια ειδοποίηση τερματισμού μόνη δεν διαγράφει αχρησιμοποίητα πληρωμένα υπόλοιπα χωρίς αποζημίωση ούτε συντομεύει νόμιμες περιόδους άσκησης δικαιωμάτων.
Άρθρο 10. Επικοινωνία και εφαρμοστέα πρότυπα
Οι υπολογισμοί χρήσης και επιστροφής για πληρωμένα Πετράδια Αστρόφωτος και επιβραβεύσεις βασίζονται στις ποσότητες παράδοσης και στα αρχεία χρήσης κάθε παραγγελίας. Μεταγενέστερα δυσμενή πρότυπα δεν εφαρμόζονται αναδρομικά. Θέματα που δεν καλύπτονται εδώ ακολουθούν το εφαρμοστέο δίκαιο, συμπεριλαμβανομένων του Νόμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου και του Αστικού Κώδικα, και τα ισχύοντα πρότυπα επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Επικοινωνία: Υποστήριξη μέσω email / 010-3734-9936.