Pasal 1. Lingkup
Sarat ieu lumaku kana pameseran Permata Cahaya Bentang sareng eusi mayar dina Lucy Valley, diurus ku 말랑스튜디오. Lumaku babarengan sareng Sarat Layanan Umum sareng teu meunang dihartikeun ngawatesan hak hukum konsumen.
Pasal 2. Permata Cahaya Bentang sareng inpormasi produk
Permata Cahaya Bentang téh mata uang digital kanggo eusi Lucy Valley, sanés alat investasi atanapi tukeur. Hak mundur sareng pamulangan dana numutkeun hukum dijamin misah ti larangan dagang tunai. Jumlah dasar sareng bonus nuturkeun anu dipintonkeun kanggo unggal produk ngeusian saldo. Babandingan pangiriman tiasa béda nurutkeun jumlah ngeusian saldo; pesenan anu aya tetep nyimpen inpormasi produk sareng jumlah anu lumaku nalika mayar. Sateuacan meuli, pamaké kedah tiasa mariksa jumlah mayar saéstuna, jumlah dasar, bonus, pamakean, waktos sareng kaayaan pangiriman.
Pasal 3. Pamayaran sareng pangiriman
Ngeusian saldo transfer bank sareng voucher hadiah budaya ditampi ngalangkungan situs wéb sareng kaulinan. Kanggo transfer bank, pariksa ngaran pangirim, jumlah sareng wates waktos anu disayogikeun nalika ménta. Voucher ditebus nalika gabungan saldo saéstuna tina PIN cocog sareng jumlah paket anu dipilih; pangiriman kaasup bonus nuturkeun paket anu dipilih. Upami jumlah béda, ngolah eureun sateuacan panebusan. Status pamayaran sareng pangiriman tiasa dipariksa ngalangkungan tautan pesenan. Kasalahan, pamayaran duplikat atanapi teu dikirim dibenerkeun atanapi dipulangkeun saatos mariksa catetan pesenan.
Pasal 4. Mundur tina pameseran
Anjeun tiasa ménta mundur dina 7 poé ti nampi rincian kontrak tulisan. Upami panyayogian lumangsung engké, mangsana dimimitian nalika panyayogian ditampi atanapi dimimitian; tanggal mimiti hukum lumaku kana kasus sapertos gagal masihan rincian tulisan. Teu aya hukuman atanapi biaya mayar sakahayang dina mundur sah kanggo Permata Cahaya Bentang mayar anu teu dipaké. Upami panyayogian béda ti katerangan, iklan atanapi kontrak, hak hukum dijamin dina 3 bulan ti panyayogian atanapi dina 30 poé ti nalika anjeun terang atanapi tiasa terang béda éta.
Pasal 5. Pamulangan saldo biasa sareng pamakean eusi digital
Pamulangan dana biasa saatos 7 poé diolah dumasar bagian anu teu dipaké dina unggal pesenan anu dibeuli. Kanggo pesenan anu dipaké sabagian sareng ngandung bonus, pamakean dialokasikeun saimbang antara bagian mayar sareng bonusna. Jumlah pamulangan biasa diitung: jumlah mayar saéstuna × (Permata Cahaya Bentang anu teu dipaké dina pesenan éta ÷ Permata Cahaya Bentang anu mimiti dikirim). Bonus teu dikurangan heula teras bagian mayar dipulangkeun sadayana. Rumus ieu teu ngawatesan hak hukum ngeunaan mundur, teu dikirim, cacad atanapi ngalanggar kontrak; hukum anu lumaku diutamakeun nalika hak éta lumaku.
Pasal 6. Prosedur pamulangan dana sareng kaleuwihan pamayaran
Kirim landihan, nomer pesenan (upami aya), tanggal, jumlah sareng cara mayar, sareng pamundut ka pangrojong Discord resmi atanapi email. Anjeun tiasa ngalamar ku email sanajan akun ditunda atanapi anjeun parantos kaluar ti Discord. Ulah kirim PIN voucher lengkep, kecap sandi atanapi nomer pendaptaran warga lengkep. Pamulangan hukum diolah dina 3 dinten kerja ti tanggal mimiti numutkeun hukum, sapertos mundur eusi digital. Ganti rugi telat mayar numutkeun hukum lumaku kana keterlambatan. Ngabalikeun pamayaran asli diutamakeun; upami teu sayogi, cara sah anu disatujuan ku pamaké disayogikeun. Kaleuwihan pamayaran anu disababkeun pangurus dipulangkeun sadayana tanpa ngabebankeun biaya ka pamaké.
Pasal 7. Perlindungan budak di handapeun umur
Kontrak mayar kanggo pamaké sahandapeun 19 kedah minuhan sarat Hukum Sipil, kaasup idin wakil hukum. Kanggo transaksi anu tiasa dibolaykeun tanpa idin, budak atanapi wakil hukumna tiasa ménta ngabatalkeun. Pamakean wungkul teu jadi alesan umum pikeun nolak; lingkup pamulangan nuturkeun aturan anu patali, kaasup mangpaat sésa dina Hukum Sipil. Pernyataan déwasa atanapi kotak centang wungkul teu dianggap bukti tipu daya. Watesan hak ngabatalkeun ditaksir nurutkeun kaayaan sareng hukum. Idin wakil hukum anu diperlukeun pikeun inpormasi pribadi budak misah ti idin pamayaran.
Pasal 8. Watesan sareng pamayaran tanpa idin
Upami maling, ngamangpaatkeun kasalahan atanapi meunangkeun anu teu normal disangka, transaksi anu patali tiasa ditalungtik sareng diwatesan sakumaha diperlukeun. Alesan sareng cara banding disayogikeun. Hak pamulangan kanggo saldo mayar sah anu teu dipaké sarta teu patali jeung palanggaran tetep aya. Jumlah anu teu sah dicandak deui atanapi dipulangkeun saatos mariksa nu gaduh anu sah sareng catetan transaksi; hak nu mayar sah teu dikaluarkeun sacara umum.
Pasal 9. Parobihan sareng panutupan layanan
Upami panutupan atanapi parobihan eusi mayar nyababkeun éta teu sayogi, cara ngurus sareng pamulangan mata uang mayar sésa sareng eusi anu teu dikirim dijelaskeun sateuacanna sareng diréngsékeun numutkeun hukum anu lumaku. Béwara panutupan wungkul teu mupus saldo mayar anu teu dipaké tanpa ganti rugi atanapi ngirangan mangsa hukum pikeun ngalaksanakeun hak.
Pasal 10. Kontak sareng standar anu lumaku
Itungan pamakean sareng pamulangan Permata Cahaya Bentang mayar sareng bonus dumasar jumlah pangiriman sareng catetan pamakean unggal pesenan. Standar anyar anu ngarugikeun teu dilarapkeun ka mangsa kapungkur. Hal anu teu diatur di dieu nuturkeun hukum anu lumaku, kaasup Undang-undang Dagang Éléktronik sareng Hukum Sipil, sareng standar ngabéréskeun pasualan konsumen anu lumaku. Hubungi: Pangrojong email / 010-3734-9936.