Член 1. Цел и приложение
Тази политика описва подробно задълженията на потребителите и стандартите за ограничения, посочени в условията за ползване. Тя важи за сървъра на играта Lucy Valley, официалния Discord и официалните общности, управлявани от оператора. Когато отделно съобщение предоставя по-конкретни стандарти, важи и това съобщение.
Член 2. Общи принципи
Оперативният екип преглежда записите на услугата, сигналите и съответните обстоятелства, за да взема последователни и справедливи решения. Разглеждат се умисълът, повторяемостта, мащабът на вредата и възможността за възстановяване. Действие може да се предприеме първо, когато са необходими спешни мерки за сигурност или предотвратяване на допълнителна вреда.
Член 3. Забранено поведение
① Използване на измами в играта, макроси, неразрешени програми като автоматично щракане или прибиране на реколта или инструменти, които нарушават нормалната работа на сървъра
② Умишлено използване на бъгове или грешки, необичайно дублиране на предмети или валута или търговия с тях
③ Търговия с профили, предмети или валута срещу реални пари; измама; кражба на чужди профили; или искане или разкриване на лична информация
④ Обиден език, реч на омразата, сексуален тормоз, многократно провокиране на спорове, целенасочени нападки и неверни сигнали
⑤ Представяне за оператори или потребители, нарушаване на работата, атаки срещу сървъра, заобикаляне на достъпа или търсене или споделяне на уязвимости
⑥ Използване на алтернативни профили за заобикаляне на ограничения или неправомерно получаване на ползи или награди от събития
Член 4. Стандарти за ограничения
Малки или първи нарушения могат да доведат до указания, предупреждения или ограничения на чата. Повторни нарушения, ясен злонамерен умисъл или потвърдена вреда за други потребители могат да доведат до временно спиране, отнемане на данни или постоянно спиране. Поведение, което сериозно подкопава доверието в услугата, като измами в играта или инструменти за автоматизация, мащабно дублиране или измама, кражба на профили или атаки срещу сървъра, може да доведе до постоянно спиране или сигнали до съответните органи без предварително предупреждение.
Член 5. Обработка на данни и транзакции
При потвърдено използване на грешки, необичайни транзакции или неправомерно придобиване свързаните предмети, валута и награди могат да бъдат отнети или коригирани при необходимост. При потвърдена вреда за законни потребители се обсъжда възстановяване, когато е възможно, след проверка на записите. Възстановяването е ограничено от наличните записи и техническата осъществимост и не винаги гарантира същия резултат.
Член 6. Сигнали и обжалвания
Изпращайте сигнали чрез официалната клиентска поддръжка в Discord с псевдонима, времето на събитието, конкретните обстоятелства и наличните доказателства. За обжалване на ограничение на достъпа поискайте преглед чрез поддръжката или имейл в рамките на 14 дни от получаване на уведомлението за действието. Оперативният екип проверява отново фактите и обяснява резултата и причините. Неверни или отмъстителни сигнали могат да доведат до санкции.
Член 7. Промени в политиката
Промените в тази политика и датата им на влизане в сила се обявяват чрез официалните канали за съобщения и уебсайта. Мерките за спешни реакции за сигурност могат да се прилагат първо и да се обявяват възможно най-скоро.
Член 8. Контакт
За запитвания относно тази политика, сигнали, възстановяване или обжалване на ограничения се свържете с официалната клиентска поддръжка в Discord или Поддръжка по имейл.