Član 1. Svrha i primjena
Ova politika detaljno opisuje obaveze korisnika i standarde ograničenja iz Uslova korištenja. Primjenjuje se na Lucy Valley server igre, službeni Discord i službene zajednice kojima upravlja operator. Ako pojedinačna obavijest pruža preciznije standarde, primjenjuje se i ta obavijest.
Član 2. Opća načela
Operativni tim pregledava zapise usluge, prijave i relevantne okolnosti radi dosljednih i pravičnih odluka. Razmatraju se namjera, ponavljanje, obim štete i mogućnost oporavka. Mjere mogu biti preduzete unaprijed kada su potrebne hitne sigurnosne mjere ili sprečavanje daljnje štete.
Član 3. Zabranjeno ponašanje
① Korištenje varalica, makroa, neovlaštenih programa poput automatskog klikanja ili berbe ili alata koji ometaju normalan rad servera
② Namjerno iskorištavanje grešaka, nepravilno umnožavanje predmeta ili valute, ili trgovina njima
③ Trgovina računima, predmetima ili valutom za stvarni novac; prevara; krađa tuđih računa; ili traženje ili otkrivanje ličnih podataka
④ Uvredljiv govor, govor mržnje, seksualno uznemiravanje, ponovljeno izazivanje sporova, ciljani napadi i lažne prijave
⑤ Lažno predstavljanje operatora ili korisnika, ometanje rada, napadi na server, zaobilaženje pristupa ili traženje ili dijeljenje ranjivosti
⑥ Korištenje alternativnih računa za izbjegavanje ograničenja ili nepravilno primanje pogodnosti događaja ili nagrada
Član 4. Standardi ograničenja
Manji ili prvi prekršaji mogu dovesti do uputa, upozorenja ili ograničenja razgovora. Ponovljeni prekršaji, jasna zlonamjerna namjera ili potvrđena šteta drugim korisnicima mogu dovesti do privremene suspenzije, oduzimanja podataka ili trajne suspenzije. Ponašanje koje ozbiljno narušava povjerenje u uslugu, poput varalica ili alata automatizacije, velikog umnožavanja ili prevare, krađe računa ili napada na server, može dovesti do trajne suspenzije ili prijave nadležnim organima bez prethodnog upozorenja.
Član 5. Postupanje s podacima i transakcijama
Kada su potvrđeni iskorištavanje grešaka, nepravilne transakcije ili nepropisno sticanje, povezani predmeti, valuta i nagrade mogu se oduzeti ili prilagoditi po potrebi. Ako je potvrđena šteta zakonitim korisnicima, oporavak se razmatra gdje je moguć nakon provjere zapisa. Oporavak je ograničen dostupnim zapisima i tehničkom izvodljivošću te ne garantuje uvijek isti rezultat.
Član 6. Prijave i žalbe
Prijave šaljite putem službene Discord korisničke podrške s nadimkom, vremenom događaja, konkretnim okolnostima i dostupnim dokazima. Za žalbu na ograničenje pristupa tražite pregled putem podrške ili e-pošte u roku od 14 dana od prijema obavijesti o mjeri. Operativni tim ponovo provjerava činjenice i objašnjava ishod i razloge. Lažne ili osvetničke prijave mogu dovesti do sankcija.
Član 7. Promjene politike
Promjene ove politike i datum stupanja na snagu objavljuju se putem službenih kanala obavijesti i web-stranice. Mjere potrebne za hitne sigurnosne odgovore mogu se primijeniti prvo i objaviti što prije.
Član 8. Kontakt
Za upite o ovoj politici, prijave, oporavak ili žalbe na ograničenja obratite se službenoj Discord korisničkoj podršci ili Podrška e-poštom.