1 artikla. Tarkoitus ja soveltaminen
Tämä käytäntö täsmentää käyttöehtojen käyttäjävelvollisuudet ja rajoitusnormit. Se koskee Lucy Valleyn pelipalvelinta, virallista Discordia ja operaattorin ylläpitämiä virallisia yhteisöjä. Jos yksittäinen tiedote antaa tarkempia normeja, myös kyseinen tiedote on voimassa.
2 artikla. Yleiset periaatteet
Toimintatiimi tarkistaa palvelutiedot, ilmoitukset ja asiaan liittyvät olosuhteet tehdäkseen johdonmukaisia ja oikeudenmukaisia päätöksiä. Huomioon otetaan tarkoitus, toistuvuus, vahingon laajuus ja palautuksen mahdollisuus. Toimiin voidaan ryhtyä ensin, kun tarvitaan kiireellisiä turvatoimia tai lisävahinkojen ehkäisyä.
3 artikla. Kielletty toiminta
① Huijausten, makrojen, luvattomien ohjelmien kuten automaattisen klikkauksen tai sadonkorjuun tai palvelimen normaalia toimintaa häiritsevien työkalujen käyttö
② Vikojen tai virheiden tahallinen hyödyntäminen, esineiden tai valuutan poikkeava monistaminen tai kaupankäynti niillä
③ Tilien, esineiden tai valuutan kauppa oikealla rahalla; petos; muiden tilien varastaminen; tai henkilötietojen pyytäminen tai paljastaminen
④ Loukkaava kielenkäyttö, vihapuhe, seksuaalinen häirintä, toistuva riitojen provosointi, kohdennetut hyökkäykset ja väärät ilmoitukset
⑤ Operaattorien tai käyttäjien tekeytyminen, toiminnan häirintä, palvelinhyökkäykset, pääsyn kiertäminen tai haavoittuvuuksien etsiminen tai jakaminen
⑥ Vaihtoehtoisten tilien käyttö rajoitusten kiertämiseen tai tapahtumaetujen tai palkintojen väärään saamiseen
4 artikla. Rajoitusnormit
Vähäiset tai ensimmäiset rikkomukset voivat johtaa ohjaukseen, varoituksiin tai keskustelurajoituksiin. Toistuvat rikkomukset, selvä pahantahtoisuus tai vahvistettu vahinko muille käyttäjille voivat johtaa tilapäiseen jäädyttämiseen, tietojen takaisinottoon tai pysyvään jäädyttämiseen. Palvelun luottamusta vakavasti heikentävä toiminta, kuten huijaukset tai automaatiotyökalut, laajamittainen monistaminen tai petos, tilivarkaus tai palvelinhyökkäykset, voi johtaa pysyvään jäädyttämiseen tai ilmoituksiin asianomaisille viranomaisille ilman ennakkovaroitusta.
5 artikla. Tietojen ja tapahtumien käsittely
Kun virheiden hyödyntäminen, poikkeavat tapahtumat tai väärä hankinta vahvistetaan, asiaan liittyviä esineitä, valuuttaa ja palkintoja voidaan ottaa takaisin tai oikaista tarpeen mukaan. Jos laillisille käyttäjille aiheutunut vahinko vahvistetaan, palautusta harkitaan mahdollisuuksien mukaan tietojen tarkistamisen jälkeen. Palautusta rajoittavat saatavilla olevat tiedot ja tekninen toteutettavuus, eikä se aina takaa samaa tulosta.
6 artikla. Ilmoitukset ja valitukset
Lähetä ilmoitukset viralliseen Discord-asiakastukeen lempinimen, tapahtuma-ajan, tarkkojen olosuhteiden ja saatavilla olevien todisteiden kanssa. Valittaaksesi pääsyrajoituksesta pyydä tarkistusta tuen tai sähköpostin kautta 14 päivän kuluessa toimenpiteen ilmoituksesta. Toimintatiimi tarkistaa tosiasiat uudelleen ja selittää tuloksen sekä syyt. Väärät tai kostavat ilmoitukset voivat johtaa seuraamuksiin.
7 artikla. Käytännön muutokset
Tämän käytännön muutoksista ja niiden voimaantulopäivästä ilmoitetaan virallisilla tiedotuskanavilla ja verkkosivustolla. Kiireellisiin turvallisuustoimiin tarvittavat toimenpiteet voidaan toteuttaa ensin ja ilmoittaa mahdollisimman pian.
8 artikla. Yhteystiedot
Tätä käytäntöä, ilmoituksia, palautusta tai rajoitusvalituksia koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä viralliseen Discord-asiakastukeen tai Sähköpostituki.