Article 1. Objet et application
Cette politique détaille les obligations des utilisateurs et les normes de restriction définies dans les conditions d'utilisation. Elle s'applique au serveur de jeu Lucy Valley, au Discord officiel et aux communautés officielles gérées par l'exploitant. Lorsqu'une annonce particulière prévoit des normes plus précises, elle s'applique également.
Article 2. Principes généraux
L'équipe d'exploitation examine les données du service, les signalements et les circonstances pertinentes pour prendre des décisions cohérentes et équitables. L'intention, la répétition, l'ampleur du préjudice et la possibilité de récupération sont prises en compte. Des mesures peuvent être prises en premier lorsque des mesures urgentes de sécurité ou de prévention de dommages supplémentaires sont nécessaires.
Article 3. Comportements interdits
① Utilisation d'outils de triche, macros, programmes non autorisés comme le clic ou la récolte automatiques, ou d'outils perturbant le fonctionnement normal du serveur
② Exploitation intentionnelle de bugs ou d'erreurs, duplication anormale d'objets ou de monnaie, ou commerce avec ceux-ci
③ Commerce contre de l'argent de comptes, d'objets ou de monnaie ; fraude ; vol de comptes d'autrui ; ou demande ou divulgation de données personnelles
④ Langage injurieux, discours haineux, harcèlement sexuel, provocations répétées de conflits, attaques ciblées et faux signalements
⑤ Usurpation de l'identité d'exploitants ou d'utilisateurs, perturbation de l'exploitation, attaques de serveur, contournement d'accès, ou recherche ou partage de vulnérabilités
⑥ Utilisation de comptes alternatifs pour contourner les restrictions ou obtenir indûment des avantages d'événements ou récompenses
Article 4. Normes de restriction
Les infractions mineures ou premières peuvent entraîner des conseils, avertissements ou restrictions de discussion. Les infractions répétées, l'intention malveillante manifeste ou les préjudices confirmés à d'autres utilisateurs peuvent entraîner une suspension temporaire, une récupération de données ou une suspension définitive. Les comportements portant gravement atteinte à la confiance dans le service, tels que les outils de triche ou d'automatisation, les duplications ou fraudes à grande échelle, le vol de compte ou les attaques de serveur, peuvent entraîner une suspension définitive ou un signalement aux autorités compétentes sans avertissement préalable.
Article 5. Traitement des données et des transactions
Lorsque l'exploitation d'erreurs, des transactions anormales ou des acquisitions indues sont confirmées, les objets, monnaies et récompenses concernés peuvent être récupérés ou ajustés si nécessaire. Si un préjudice à des utilisateurs légitimes est confirmé, une récupération est envisagée lorsque possible après vérification des données. La récupération est limitée par les données disponibles et la faisabilité technique, et ne garantit pas toujours le même résultat.
Article 6. Signalements et recours
Envoyez les signalements à l'assistance clientèle Discord officielle avec le pseudo, l'heure des faits, les circonstances précises et les preuves disponibles. Pour contester une restriction d'accès, demandez un réexamen par l'assistance ou par e-mail dans les 14 jours suivant la notification de la mesure. L'équipe d'exploitation revérifie les faits et explique le résultat et les motifs. Les signalements mensongers ou de représailles peuvent entraîner des sanctions.
Article 7. Modifications de la politique
Les modifications de cette politique et leur date d'entrée en vigueur sont annoncées par les canaux d'annonces officiels et le site. Les mesures nécessaires aux réponses de sécurité urgentes peuvent être appliquées d'abord et annoncées aussi rapidement que possible.
Article 8. Contact
Pour toute question sur cette politique, signalement, récupération ou recours contre une restriction, contactez l'assistance clientèle Discord officielle ou Assistance par e-mail.