Artykuł 1. Cel i zastosowanie
Ta polityka uszczegóławia obowiązki użytkowników i standardy ograniczeń określone w warunkach korzystania. Dotyczy serwera gry Lucy Valley, oficjalnego Discord i oficjalnych społeczności zarządzanych przez operatora. Gdy pojedyncze ogłoszenie określa bardziej szczegółowe standardy, ono również obowiązuje.
Artykuł 2. Zasady ogólne
Zespół operacyjny analizuje dane usługi, zgłoszenia i istotne okoliczności, aby podejmować spójne i sprawiedliwe decyzje. Uwzględnia zamiar, powtarzalność, skalę szkody i możliwość przywrócenia stanu. Działania mogą być podjęte najpierw, gdy potrzebne są pilne środki bezpieczeństwa lub zapobieganie dalszym szkodom.
Artykuł 3. Zabronione zachowania
① Używanie oszustw, makr, nieautoryzowanych programów, takich jak automatyczne klikanie lub zbieranie plonów, albo narzędzi zakłócających normalne działanie serwera
② Celowe wykorzystywanie błędów, nieprawidłowe powielanie przedmiotów lub waluty albo handel nimi
③ Handel kontami, przedmiotami lub walutą za prawdziwe pieniądze; oszustwa; kradzież cudzych kont; żądanie lub ujawnianie danych osobowych
④ Obraźliwy język, mowa nienawiści, molestowanie seksualne, powtarzające się prowokowanie sporów, ataki ukierunkowane i fałszywe zgłoszenia
⑤ Podszywanie się pod operatorów lub użytkowników, zakłócanie działania, ataki na serwer, obchodzenie dostępu albo wyszukiwanie lub udostępnianie luk bezpieczeństwa
⑥ Używanie dodatkowych kont do obchodzenia ograniczeń lub niewłaściwego uzyskiwania korzyści z wydarzeń lub nagród
Artykuł 4. Standardy ograniczeń
Drobne lub pierwsze naruszenia mogą skutkować pouczeniem, ostrzeżeniem lub ograniczeniem czatu. Powtarzające się naruszenia, wyraźny zły zamiar lub potwierdzona szkoda innych użytkowników mogą prowadzić do tymczasowego zawieszenia, odebrania danych lub trwałego zawieszenia. Zachowania poważnie podważające zaufanie do usługi, takie jak oszustwa lub narzędzia automatyzacji, powielanie na dużą skalę lub oszustwa finansowe, kradzież kont lub ataki na serwer, mogą skutkować trwałym zawieszeniem lub zgłoszeniem właściwym organom bez wcześniejszego ostrzeżenia.
Artykuł 5. Obsługa danych i transakcji
Gdy potwierdzono wykorzystywanie błędów, nietypowe transakcje lub niewłaściwe uzyskanie, powiązane przedmioty, waluta i nagrody mogą być odebrane lub skorygowane w niezbędnym zakresie. Jeśli potwierdzono szkody prawowitych użytkowników, po sprawdzeniu danych rozważa się przywrócenie, o ile jest możliwe. Przywrócenie jest ograniczone dostępnymi danymi i wykonalnością techniczną i nie zawsze gwarantuje identyczny wynik.
Artykuł 6. Zgłoszenia i odwołania
Zgłaszaj sprawy przez oficjalną pomoc klienta Discord, podając pseudonim, czas zdarzenia, konkretne okoliczności i dostępne dowody. Aby odwołać się od ograniczenia dostępu, zażądaj przeglądu przez pomoc lub e-mailem w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia o działaniu. Zespół operacyjny ponownie sprawdza fakty i wyjaśnia wynik oraz przyczyny. Fałszywe lub odwetowe zgłoszenia mogą skutkować sankcjami.
Artykuł 7. Zmiany polityki
Zmiany tej polityki i datę ich wejścia w życie ogłasza się przez oficjalne kanały ogłoszeń i stronę. Środki potrzebne do pilnego reagowania na zagrożenia mogą zostać zastosowane najpierw i ogłoszone możliwie szybko.
Artykuł 8. Kontakt
W sprawach tej polityki, zgłoszeń, odzyskiwania lub odwołań od ograniczeń skontaktuj się z oficjalną pomocą klienta Discord lub Pomoc e-mail.