Artykuł 1. Zakres
Te warunki dotyczą zakupu Gwiezdnych Klejnotów i treści płatnych w Lucy Valley, prowadzonym przez 말랑스튜디오. Obowiązują wraz z ogólnymi warunkami korzystania i nie mogą być interpretowane jako ograniczenie ustawowych praw konsumentów.
Artykuł 2. Gwiezdne Klejnoty i informacje o produkcie
Gwiezdne Klejnoty są cyfrową walutą treści Lucy Valley, a nie instrumentem inwestycyjnym ani wymiany. Ustawowe odstąpienie i zwroty są gwarantowane niezależnie od zakazu handlu za gotówkę. Podstawowe ilości i premie odpowiadają wartościom wyświetlanym dla każdego produktu doładowania. Proporcje dostawy mogą się różnić zależnie od kwoty doładowania; istniejące zamówienia zachowują dane produktu i ilości obowiązujące przy płatności. Przed zakupem użytkownicy muszą móc sprawdzić faktyczną kwotę płatności, ilość podstawową, premię, zastosowania, termin i warunki dostawy.
Artykuł 3. Płatności i dostawa
Doładowania przelewem bankowym i bonami kulturalnymi są przyjmowane na stronie i w grze. Przy przelewach sprawdź nazwę nadawcy, kwotę i termin podane przy żądaniu. Bony są realizowane, gdy łączne faktyczne salda ich PIN-ów odpowiadają kwocie wybranego pakietu; dostawa wraz z premiami odpowiada wybranemu pakietowi. Jeśli suma się różni, przetwarzanie zatrzymuje się przed realizacją. Stan płatności i dostawy można sprawdzić linkiem zamówienia. Błędy, podwójne płatności lub niedostarczenie są poprawiane albo zwracane po sprawdzeniu historii zamówienia.
Artykuł 4. Odstąpienie
Możesz żądać odstąpienia w ciągu 7 dni od otrzymania pisemnych szczegółów umowy. Jeśli dostawa następuje później, okres zaczyna się przy otrzymaniu lub rozpoczęciu dostawy; w przypadkach takich jak brak pisemnych szczegółów obowiązują ustawowe daty początkowe. Przy zgodnym z prawem odstąpieniu dla niewykorzystanych płatnych Gwiezdnych Klejnotów nie jest nakładana kara ani uznaniowa opłata płatnicza. Jeśli dostawa różni się od opisu, reklamy lub umowy, ustawowe prawa są gwarantowane w ciągu 3 miesięcy od dostawy lub 30 dni od chwili, gdy rozbieżność była lub mogła być ci znana.
Artykuł 5. Zwykłe zwroty salda i korzystanie z treści cyfrowych
Zwykłe zwroty po 7 dniach są przetwarzane na podstawie niewykorzystanej części każdego zakupionego zamówienia. Dla częściowo użytego zamówienia z premią zużycie jest rozdzielane proporcjonalnie między część płatną i premiową. Zwykła kwota zwrotu jest więc obliczana jako: faktyczna kwota płatności × (niewykorzystane Gwiezdne Klejnoty w tym zamówieniu ÷ początkowo dostarczone Gwiezdne Klejnoty). Premie nie są odliczane najpierw z późniejszym pełnym zwrotem części płatnej. Ta formuła nie ogranicza ustawowych praw dotyczących odstąpienia, niedostarczenia, wad ani naruszenia umowy; gdy te prawa mają zastosowanie, pierwszeństwo ma właściwe prawo.
Artykuł 6. Procedura zwrotu i nadpłaty
Wyślij pseudonim, numer zamówienia (jeśli istnieje), datę płatności, kwotę, metodę i żądanie do oficjalnej pomocy Discord lub e-mailem. Możesz złożyć wniosek e-mailem nawet po zawieszeniu konta lub opuszczeniu Discord. Nie wysyłaj pełnych PIN-ów bonów, haseł ani pełnego numeru rejestracji mieszkańca. Ustawowe zwroty są przetwarzane w ciągu 3 dni roboczych od ustawowej daty początkowej, np. odstąpienia od treści cyfrowych. Przy opóźnieniach obowiązuje ustawowe odszkodowanie za opóźnioną płatność. Pierwszeństwo ma odwrócenie pierwotnej płatności; gdy jest niedostępne, zapewniana jest zgodna z prawem metoda uzgodniona z użytkownikiem. Nadpłaty z winy operatora są zwracane w całości bez przenoszenia kosztów na użytkowników.
Artykuł 7. Ochrona niepełnoletnich
Umowy płatne użytkowników poniżej 19 lat muszą spełniać wymogi kodeksu cywilnego, w tym zgody przedstawiciela ustawowego. Dla podlegających anulowaniu transakcji bez zgody niepełnoletni lub jego przedstawiciel ustawowy może żądać anulowania. Samo użycie nie jest ogólną podstawą odmowy; zakres zwrotu świadczeń wynika z właściwych zasad, w tym pozostałego wzbogacenia według kodeksu cywilnego. Sama deklaracja pełnoletności lub pole wyboru nie jest uznawana za dowód podstępu. Ograniczenia praw anulowania ocenia się według okoliczności i prawa. Zgoda przedstawiciela ustawowego wymagana do przetwarzania danych osobowych dzieci jest odrębna od zgody na płatność.
Artykuł 8. Ograniczenia i nieuprawnione płatności
Przy podejrzeniu kradzieży, wykorzystywania błędów lub nieprawidłowego uzyskania powiązane transakcje mogą być badane i ograniczane w niezbędnym zakresie. Podawane są przyczyny i metody odwołania. Prawa do zwrotu uzasadnionych niewykorzystanych płatnych sald niezwiązanych z naruszeniem pozostają zachowane. Nieprawidłowo uzyskane kwoty są odbierane lub zwracane po weryfikacji uprawnionego właściciela i historii transakcji; prawa prawowitych płatników nie są zbiorczo wyłączane.
Artykuł 9. Zmiany i zakończenie usługi
Jeśli zakończenie lub zmiany treści płatnych uniemożliwiają ich użycie, sposoby obsługi i zwrotu pozostałej płatnej waluty i niedostarczonych treści są wyjaśniane z wyprzedzeniem i rozliczane zgodnie z właściwym prawem. Samo powiadomienie o zakończeniu nie usuwa niewykorzystanych płatnych sald bez rekompensaty ani nie skraca ustawowych okresów wykonywania praw.
Artykuł 10. Kontakt i właściwe standardy
Obliczenia zużycia i zwrotów płatnych i premiowych Gwiezdnych Klejnotów opierają się na ilościach dostawy i historii użycia każdego zamówienia. Późniejsze niekorzystne zasady nie są stosowane wstecz. Sprawy nieuregulowane tutaj podlegają właściwemu prawu, w tym ustawie o handlu elektronicznym i kodeksowi cywilnemu, oraz właściwym standardom rozstrzygania sporów konsumenckich. Kontakt: Pomoc e-mail / 010-3734-9936.