Politicile Lucy Valley

Politica de operare Lucy Valley

În vigoare de la 5 septembrie 2026 · Această politică stabilește standarde detaliate pentru un mediu sănătos și corect pe serverul de joc și în comunitatea oficială Lucy Valley.

Articolul 1. Scop și aplicare

Această politică detaliază obligațiile utilizatorilor și standardele de restricționare stabilite în Condițiile de utilizare. Se aplică serverului de joc Lucy Valley, Discord-ului oficial și comunităților oficiale gestionate de operator. Când un anunț individual oferă standarde mai specifice, se aplică și acel anunț.

Articolul 2. Principii generale

Echipa de operare analizează înregistrările serviciului, raportările și circumstanțele relevante pentru a lua decizii consecvente și corecte. Sunt luate în considerare intenția, repetarea, amploarea prejudiciului și posibilitatea recuperării. Se poate acționa mai întâi când sunt necesare măsuri urgente de securitate sau prevenirea altor prejudicii.

Articolul 3. Conduita interzisă

① Folosirea trișării, macrocomenzilor, programelor neautorizate precum clicuri sau recoltare automate ori a instrumentelor care perturbă funcționarea normală a serverului
② Exploatarea intenționată a defectelor sau erorilor, duplicarea anormală a obiectelor sau monedei ori tranzacționarea lor
③ Tranzacții cu bani reali pentru conturi, obiecte sau monedă; fraudă; furtul conturilor altora; ori solicitarea sau divulgarea informațiilor personale
④ Limbaj abuziv, discurs instigator la ură, hărțuire sexuală, provocarea repetată a disputelor, atacuri țintite și raportări false
⑤ Impersonarea operatorilor sau utilizatorilor, perturbarea operării, atacurile serverului, eludarea accesului ori căutarea sau împărtășirea vulnerabilităților
⑥ Folosirea conturilor alternative pentru evitarea restricțiilor sau primirea necorespunzătoare a beneficiilor ori recompenselor evenimentelor

Articolul 4. Standardele de restricționare

Încălcările minore sau inițiale pot duce la îndrumări, avertismente ori restricții de chat. Încălcările repetate, intenția răuvoitoare clară sau prejudiciile confirmate altor utilizatori pot duce la suspendare temporară, recuperarea datelor sau suspendare permanentă. Conduita care subminează grav încrederea în serviciu, precum trișarea sau instrumentele de automatizare, duplicarea pe scară largă ori frauda, furtul conturilor sau atacurile serverului, poate duce la suspendare permanentă sau raportări către autoritățile relevante fără avertisment prealabil.

Articolul 5. Gestionarea datelor și tranzacțiilor

Când se confirmă exploatarea erorilor, tranzacții anormale sau dobândire necorespunzătoare, obiectele, moneda și recompensele conexe pot fi recuperate sau ajustate după necesitate. Dacă se confirmă prejudiciul unor utilizatori legitimi, se ia în considerare recuperarea când este posibilă, după verificarea înregistrărilor. Recuperarea este limitată de înregistrările disponibile și posibilitatea tehnică și nu garantează întotdeauna același rezultat.

Articolul 6. Raportări și contestații

Trimite raportări prin asistența oficială Discord cu porecla, ora evenimentului, circumstanțele specifice și dovezile disponibile. Pentru a contesta o restricție de acces, solicită o revizuire prin asistență sau e-mail în 14 zile de la primirea notificării măsurii. Echipa de operare verifică din nou faptele și explică rezultatul și motivele. Raportările false sau din răzbunare pot duce la sancțiuni.

Articolul 7. Modificarea politicii

Modificările acestei politici și data intrării în vigoare sunt anunțate prin canalele oficiale de anunțuri și pe site. Măsurile necesare pentru răspunsuri urgente de securitate pot fi aplicate mai întâi și anunțate cât mai prompt.

Articolul 8. Contact

Pentru întrebări despre această politică, raportări, recuperare sau contestații ale restricțiilor, contactează asistența oficială Discord sau Asistență prin e-mail.