Kifungu cha 1. Wigo
Masharti haya yanatumika kwa ununuzi wa Vito vya Mwangaza wa Nyota na maudhui ya kulipia katika Lucy Valley, inayoendeshwa na 말랑스튜디오. Yanatumika pamoja na Masharti ya Jumla ya Huduma na hayapaswi kufasiriwa kama kuzuia haki za kisheria za watumiaji.
Kifungu cha 2. Vito vya Mwangaza wa Nyota na taarifa za bidhaa
Vito vya Mwangaza wa Nyota ni sarafu ya kidijitali kwa maudhui ya Lucy Valley, si chombo cha uwekezaji au ubadilishaji. Haki za kisheria za kughairi na kurejeshewa fedha zinahakikishwa kando na marufuku ya biashara ya fedha taslimu. Idadi za msingi na bonasi hufuata zile zinazoonyeshwa kwa kila bidhaa ya kuongeza salio. Uwiano wa uwasilishaji unaweza kutofautiana kwa kiasi cha kuongeza salio; maagizo yaliyopo huhifadhi taarifa za bidhaa na idadi zilizotumika wakati wa malipo. Kabla ya kununua, watumiaji lazima waweze kukagua kiasi halisi cha malipo, idadi ya msingi, bonasi, matumizi, muda na masharti ya uwasilishaji.
Kifungu cha 3. Malipo na uwasilishaji
Kuongeza salio kwa uhamishaji wa benki na vocha za zawadi za utamaduni kunakubaliwa kupitia tovuti na ndani ya mchezo. Kwa uhamishaji wa benki, kagua jina la mtumaji, kiasi na muda wa mwisho unaotolewa unapoomba. Vocha hukombolewa jumla ya salio halisi la PIN zake inapolingana na kiasi cha kifurushi kilichochaguliwa; uwasilishaji pamoja na bonasi hufuata kifurushi kilichochaguliwa. Jumla ikitofautiana, uchakataji husimama kabla ya kukomboa. Hali ya malipo na uwasilishaji inaweza kukaguliwa kupitia kiungo cha agizo. Hitilafu, malipo rudufu au kutowasilishwa hurekebishwa au kurejeshewa fedha baada ya kukagua rekodi za agizo.
Kifungu cha 4. Kughairi ununuzi
Unaweza kuomba kughairi ndani ya siku 7 za kupokea maelezo ya mkataba yaliyoandikwa. Ugavi ukifanyika baadaye, kipindi huanza ugavi unapopokelewa au kuanza; tarehe za kuanza za kisheria hutumika katika hali kama kushindwa kutoa maelezo yaliyoandikwa. Hakuna adhabu au ada ya malipo ya hiari inayotozwa kwa kughairi halali kwa Vito vya Mwangaza wa Nyota vya kulipia visivyotumika. Ugavi ukitofautiana na maelezo, tangazo au mkataba, haki za kisheria zinahakikishwa ndani ya miezi 3 ya ugavi au ndani ya siku 30 tangu ulipojua au ungeweza kujua tofauti hiyo.
Kifungu cha 5. Urejeshaji wa kawaida wa salio na matumizi ya maudhui ya kidijitali
Urejeshaji wa kawaida wa fedha baada ya siku 7 hushughulikiwa kulingana na sehemu isiyotumika ya kila agizo lililonunuliwa. Kwa agizo lililotumika kwa sehemu lenye bonasi, matumizi hugawanywa kwa uwiano kati ya sehemu ya kulipia na ya bonasi. Kiasi chake cha kawaida kinachorejeshwa kwa hiyo hukokotolewa kama: kiasi halisi cha malipo × (Vito vya Mwangaza wa Nyota visivyotumika katika agizo hilo ÷ Vito vya Mwangaza wa Nyota vilivyowasilishwa awali). Bonasi hazikatwi kwanza kisha sehemu ya kulipia irejeshwe yote. Kanuni hii haizuii haki za kisheria zinazohusu kughairi, kutowasilishwa, kasoro au uvunjaji wa mkataba; sheria inayotumika ina kipaumbele pale haki hizo zinapotumika.
Kifungu cha 6. Utaratibu wa kurejesha fedha na malipo ya ziada
Tuma jina lako la utani, namba ya agizo (ikiwa ipo), tarehe ya malipo, kiasi na njia, na ombi kwa usaidizi rasmi wa Discord au kwa barua pepe. Unaweza kuomba kwa barua pepe hata akaunti yako ikiwa imesimamishwa au umeondoka Discord. Usitume PIN kamili za vocha, manenosiri au namba yako kamili ya usajili wa mkazi. Urejeshaji wa kisheria wa fedha hushughulikiwa ndani ya siku 3 za kazi kutoka tarehe ya kuanza kisheria, kama kughairi maudhui ya kidijitali. Fidia ya kisheria ya kuchelewa kulipa hutumika kwa ucheleweshaji. Kubatilisha malipo ya awali hupewa kipaumbele; isipowezekana, hutolewa njia halali iliyokubaliwa na mtumiaji. Malipo ya ziada yanayotokana na mwendeshaji hurejeshwa yote bila kupitisha gharama kwa watumiaji.
Kifungu cha 7. Ulinzi wa watoto
Mikataba ya kulipia kwa watumiaji chini ya miaka 19 lazima itimize mahitaji ya Sheria ya Kiraia, pamoja na ridhaa ya mwakilishi wa kisheria. Kwa miamala inayoweza kubatilishwa iliyofanywa bila ridhaa, mtoto au mwakilishi wake wa kisheria anaweza kuomba kubatilisha. Matumizi pekee si sababu ya jumla ya kukataa; kiwango cha urejeshaji hufuata kanuni husika, pamoja na manufaa yaliyobaki chini ya Sheria ya Kiraia. Tamko la kuwa mtu mzima au kisanduku cha kuchagua pekee hakichukuliwi kama ushahidi wa udanganyifu. Vizuizi vya haki za kubatilisha hupimwa kulingana na mazingira na sheria. Ridhaa ya mwakilishi wa kisheria inayohitajika kwa taarifa binafsi za watoto ni tofauti na ridhaa ya malipo.
Kifungu cha 8. Vizuizi na malipo yasiyoidhinishwa
Wizi, kutumia hitilafu au upatikanaji usio wa kawaida vikishukiwa, miamala husika inaweza kuchunguzwa na kuwekewa vizuizi inavyohitajika. Sababu na njia za kukata rufaa hutolewa. Haki za kurejeshewa salio halali la kulipia lisilotumika lisilohusiana na ukiukaji hubaki. Kiasi kilichopatikana isivyofaa hurejeshwa baada ya kuthibitisha mmiliki halali na rekodi za miamala; haki za walipaji halali haziondolewi kwa jumla.
Kifungu cha 9. Mabadiliko na kusitisha huduma
Kusitisha au kubadilisha maudhui ya kulipia kukiyafanya yasipatikane, njia za kushughulikia na kurejeshewa fedha kwa sarafu ya kulipia iliyobaki na maudhui yasiyowasilishwa huelezeka mapema na kutatuliwa chini ya sheria inayotumika. Tangazo la kusitisha pekee haliondoi salio la kulipia lisilotumika bila fidia wala kufupisha vipindi vya kisheria vya kutumia haki.
Kifungu cha 10. Mawasiliano na viwango vinavyotumika
Hesabu za matumizi na urejeshaji wa fedha kwa Vito vya Mwangaza wa Nyota vya kulipia na bonasi hutegemea idadi za uwasilishaji na rekodi za matumizi za kila agizo. Viwango vya baadaye visivyofaa havitumiki kwa nyuma. Masuala yasiyofunikwa hapa hufuata sheria inayotumika, ikiwemo Sheria ya Biashara ya Kielektroniki na Sheria ya Kiraia, na viwango husika vya utatuzi wa migogoro ya watumiaji. Wasiliana: Usaidizi kwa barua pepe / 010-3734-9936.