第 1 條 目的與適用範圍
本政策詳列服務條款中的使用者義務與限制標準，適用於 Lucy Valley 遊戲伺服器、官方 Discord 及營運者管理的官方社群。個別公告提供更具體標準時，該公告亦適用。
第 2 條 一般原則
營運團隊會檢閱服務紀錄、檢舉與相關情況，作出一致且公平的決定。會考量意圖、重複情形、損害規模與復原可行性。需要緊急安全措施或防止進一步損害時，可能先採取行動。
第 3 條 禁止行為
① 使用作弊、巨集、自動點擊或採收等未授權程式，或干擾伺服器正常運作的工具
② 蓄意利用漏洞或錯誤，異常複製物品或貨幣，或以其進行交易
③ 帳戶、物品或貨幣的現金交易；詐欺；盜用他人帳戶；索取或揭露個人資料
④ 辱罵、仇恨言論、性騷擾、反覆挑起爭端、針對性攻擊與不實檢舉
⑤ 冒充營運者或使用者、妨礙營運、攻擊伺服器、繞過存取限制，或搜尋與分享漏洞
⑥ 使用分身帳戶規避限制，或不當取得活動福利或獎勵
第 4 條 限制標準
輕微或首次違規可能受到勸導、警告或聊天限制。重複違規、明確惡意或確認損害其他使用者時，可能暫時停權、收回資料或永久停權。作弊或自動化工具、大規模複製或詐欺、盜用帳戶或攻擊伺服器等嚴重破壞服務信任的行為，可能不經事前警告即永久停權或向相關機關通報。
第 5 條 資料與交易處理
確認利用漏洞、異常交易或不當取得時，得視需要收回或調整相關物品、貨幣與獎勵。若確認合法使用者受損，會於查核紀錄後，在可行情況考慮復原。復原受現有紀錄與技術可行性限制，並不總能保證相同結果。
第 6 條 檢舉與申訴
請透過官方 Discord 客服提出檢舉，提供暱稱、發生時間、具體情況與可用證據。若要申訴存取限制，請在收到處置通知後 14 天內，透過客服或電子郵件申請複查。營運團隊會重新確認事實並說明結果與理由。不實或報復性檢舉可能遭受處分。
第 7 條 政策變更
本政策變更與生效日期會透過官方公告頻道與網站公布。緊急安全應對所需措施可能先行實施，並盡速公告。
第 8 條 聯絡方式
本政策諮詢、檢舉、復原或限制申訴，請聯絡官方 Discord 客服或 電子郵件客服。