1. Pengendali informasi pribadi
Nama usaha: Mallang Studio · Perwakilan: Choi Won-ho · Dukungan melalui email · Telepon: 010-3734-9936
Alamat: Unit 402, Gedung 1, 44 Gyeongchung-daero 2313beon-gil, Bubal-eup, Icheon-si, Gyeonggi-do, Republik Korea
2. Informasi pribadi yang diproses dan metode
Permohonan bukti pembayaran tunai memerlukan persetujuan opsional untuk memproses nomor ponsel untuk pengurangan pajak penghasilan atau nomor registrasi usaha untuk bukti pengeluaran, serta jenis permohonan. Nomor identifikasi disimpan secara terenkripsi dan dikirim bersama informasi pesanan ke kanal Discord yang hanya dapat diakses tim operasional untuk penerbitan. Setelah penyelesaian dikonfirmasi, nomor dihapus dari pesan tersebut. Nomor hanya digunakan untuk penerbitan dan dihapus saat tujuan penerbitan dan penyimpanan yang diwajibkan hukum berakhir. Anda boleh menolak persetujuan, tetapi permohonan penerbitan kemudian tidak dapat diterima.
Lucy Valley dapat memproses informasi berikut selama penggunaan layanan.
① Autentikasi akun permainan dan web: Minecraft UUID, nama panggilan, XUID, kode verifikasi, dan pengenal sesi masuk
② Jika penautan Discord atau Microsoft dipilih: pengenal akun eksternal dan status penautan
③ Penggunaan situs web: IP akses, tanggal dan waktu, catatan permintaan browser, serta catatan keamanan dan kesalahan
④ Pertanyaan pelanggan: nama panggilan, rincian kontak, isi pertanyaan, dan lampiran yang disediakan pengguna
⑤ Permintaan isi ulang: pengenal pesanan, pengenal akun permainan, nama pengirim, jumlah, catatan penyerahan dan kesalahan
⑥ Permohonan bukti pembayaran tunai: jenis penerbitan, nomor ponsel atau nomor registrasi usaha, persetujuan permohonan dan status pemrosesan
Informasi dikumpulkan melalui input pengguna dan persetujuan penautan, koneksi permainan, penggunaan situs web, serta pertanyaan dukungan. Isi ulang situs web saat ini menggunakan permohonan transfer bank atau voucher hadiah budaya. Operator memproses pengenal pesanan, jumlah pembayaran, metode pembayaran, dan status pemrosesan yang diperlukan untuk pesanan dan penyerahan. Operator tidak secara langsung mengumpulkan atau menyimpan data autentikasi pembayaran sensitif seperti nomor kartu atau kata sandi rekening bank. Verifikasi transfer bank dalam permainan dapat menggunakan isi pemberitahuan bank; pemrosesan voucher dapat menggunakan PIN terenkripsi dan hash pencegah duplikasi.
3. Tujuan pemrosesan
Informasi diproses untuk pembuatan akun dan masuk, penautan akun permainan, penerbitan kode verifikasi, penyediaan layanan, pemeliharaan dan perbaikan, permintaan isi ulang dan penyerahan, pencegahan penyalahgunaan, pencurian dan insiden keamanan, pertanyaan dan sengketa, serta pemenuhan kewajiban hukum.
4. Periode penyimpanan dan penggunaan
Informasi penautan akun disimpan hingga penutupan akun atau pelepasan tautan diminta, lalu dihapus atau dihilangkan identitasnya tanpa penundaan. Kode verifikasi berlaku selama 5 menit dan sesi masuk web hingga 30 hari setelah diterbitkan. Catatan akses web disimpan hingga 14 hari untuk keamanan dan penanganan insiden. Catatan kontrak dan pembatalan, pembayaran, serta penyediaan yang wajib disimpan menurut hukum disimpan selama 5 tahun; catatan keluhan dan sengketa konsumen selama 3 tahun; serta catatan tampilan dan iklan selama 6 bulan. Informasi autentikasi lengkap seperti PIN voucher tidak disimpan sembarangan dalam jangka panjang hanya untuk mempertahankan catatan transaksi.
5. Pengungkapan kepada pihak ketiga dan delegasi pemrosesan
Pada prinsipnya, operator tidak memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga. Jika Anda memilih menautkan akun eksternal seperti Discord atau Microsoft, layanan dan kebijakan privasi penyedia tersebut berlaku. PIN voucher hadiah budaya dikirim ke layanan pemrosesan enkripsi terpisah, dan teks aslinya tidak disimpan di server situs web.
6. Transfer internasional
Saat penautan akun eksternal dipilih, browser terhubung ke layar masuk OAuth penyedia. Lucy Valley menerima pengenal akun eksternal dan status penautan untuk menyelesaikan penautan. Mata uang basis data permainan, catatan koneksi, dan catatan pesanan tidak dikirim ke penyedia tersebut selama proses ini.
Penautan Discord: Discord Inc. · Lokasi: Amerika Serikat dan negara yang diperlukan untuk menyediakan layanan · Waktu dan metode: HTTPS OAuth saat pengguna memilih penautan · Data: pengenal akun Discord, nama tampilan, dan otorisasi penautan · Tujuan: identifikasi dan penautan akun · Penyimpanan Lucy Valley: hingga pelepasan tautan atau penutupan akun · Rincian: Kebijakan Privasi Discord
Penautan Microsoft: Microsoft Corporation · Lokasi: pusat data di negara tempat Microsoft beroperasi untuk menyediakan layanannya · Waktu dan metode: HTTPS OAuth saat pengguna memilih penautan · Data: pengenal akun Microsoft/Xbox dan otorisasi penautan · Tujuan: identifikasi dan penautan akun Minecraft · Penyimpanan Lucy Valley: hingga pelepasan tautan atau penutupan akun · Rincian: Pernyataan Privasi Microsoft
Tanpa penautan eksternal, fitur tersebut tidak tersedia, tetapi penjelajahan situs web biasa tidak terpengaruh. Kebijakan penyedia mengatur rincian penyimpanan dan pemrosesan internasional untuk informasi yang mereka proses secara langsung.
Saat bukti pembayaran tunai diminta, nama panggilan, jumlah pembayaran, dan pengenal pesanan Anda, jenis penerbitan, serta nomor ponsel atau nomor registrasi usaha yang dimasukkan dikirim ke kanal Discord pribadi yang hanya dapat diakses tim operasional untuk penerbitan. Pemrosesan ini terpisah dari penautan masuk Discord. Nomor identifikasi permohonan disimpan secara terenkripsi di server dan dihapus dari pemberitahuan setelah konfirmasi penyelesaian tim dicatat. Kebijakan privasi Discord berlaku untuk informasi yang diproses di sana.
7. Hak pengguna dan cara menjalankannya
Pengguna dapat meminta akses, koreksi atau penghapusan informasi pribadi, penghentian pemrosesan, dan penarikan persetujuan. Permintaan dapat diajukan melalui email atau dukungan pelanggan Discord resmi. Setelah verifikasi identitas, operator memproses permintaan tanpa penundaan. Alasan diberikan untuk pembatasan yang diwajibkan hukum.
8. Langkah keamanan
Operator mengelola informasi pribadi melalui kontrol izin akses, hashing informasi autentikasi, perlindungan selama transmisi, pencatatan akses, serta perlindungan teknis dan administratif. Pengguna tidak boleh membagikan kode verifikasi, metode akses akun, atau informasi pribadi dengan orang lain.
9. Cookie dan teknologi serupa
Situs web dapat menggunakan cookie sesi esensial untuk mempertahankan status masuk. Cookie ini hanya digunakan untuk autentikasi akun dan dinonaktifkan saat keluar atau kedaluwarsa. Cookie dapat diblokir melalui pengaturan browser, tetapi ini dapat membatasi fungsi masuk.
10. Pertanyaan privasi dan perubahan kebijakan
Pertanyaan privasi, keluhan, dan permintaan pemulihan dapat diajukan menggunakan rincian kontak di bawah. Kebijakan ini dapat diubah karena perubahan hukum atau layanan, dengan perubahan diumumkan di situs web sebelum mulai berlaku.
11. Anak dan profil publik
Jika persetujuan diperlukan untuk memproses informasi pribadi anak di bawah 14 tahun, persetujuan wali hukum harus diperoleh dan diverifikasi. Permintaan terkait dapat diajukan melalui email. Situs web menampilkan nama panggilan permainan, level pertanian, dan informasi aktivitas sesuai pengaturan visibilitas dalam pencarian dan peringkat. Status online tidak dipublikasikan secara bawaan. Permintaan perubahan visibilitas atau penghapusan informasi dapat diajukan melalui email.