1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Názov podniku: Mallang Studio · Zástupca: Choi Won-ho · E-mailová podpora · Telefón: 010-3734-9936
Adresa: Unit 402, Building 1, 44 Gyeongchung-daero 2313beon-gil, Bubal-eup, Icheon-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
2. Spracúvané osobné údaje a spôsoby
Žiadosti o doklad o hotovostnej platbe vyžadujú voliteľný súhlas so spracovaním mobilného telefónneho čísla na odpočet z príjmu alebo registračného čísla podniku na dokladovanie výdavkov a typu žiadosti. Identifikačné čísla sa ukladajú šifrované a posielajú spolu s informáciami o objednávke do kanála Discord prístupného iba prevádzkovému tímu na vystavenie. Po potvrdení dokončenia sa číslo zo správy odstráni. Používa sa iba na vystavenie a odstráni sa po skončení účelu vystavenia a zákonom vyžadovaného uchovávania. Súhlas môžete odmietnuť, ale potom nemožno žiadosť o vystavenie prijať.
Lucy Valley môže počas používania služby spracúvať nasledujúce údaje.
① Autentifikácia herného a webového účtu: Minecraft UUID, prezývka, XUID, overovací kód a identifikátory prihlasovacej relácie
② Pri výbere prepojenia Discord alebo Microsoft: identifikátory externého účtu a stav prepojenia
③ Používanie webu: prístupová IP, dátum a čas, záznamy požiadaviek prehliadača a bezpečnostné a chybové záznamy
④ Otázky zákazníkov: prezývka, kontaktné údaje, obsah otázky a prílohy poskytnuté používateľom
⑤ Požiadavky na dobitie: identifikátor objednávky, identifikátor herného účtu, meno odosielateľa, suma, záznamy doručenia a chýb
⑥ Žiadosti o doklad o hotovostnej platbe: typ vystavenia, mobilné telefónne číslo alebo registračné číslo podniku, súhlas so žiadosťou a stav spracovania
Údaje sa získavajú zo vstupov používateľa a súhlasu s prepojením, herných pripojení, používania webu a otázok podpore. Webové dobitia momentálne používajú žiadosti o bankový prevod alebo kultúrne darčekové poukážky. Prevádzkovateľ spracúva identifikátory objednávok, sumy a spôsoby platieb a stav spracovania potrebný pre objednávky a doručenie. Priamo nezhromažďuje ani neukladá citlivé platobné autentifikačné údaje, napríklad čísla kariet alebo heslá bankových účtov. Herné overenie bankového prevodu môže používať obsah bankových oznámení; spracovanie poukážok môže používať šifrované PIN kódy a hashe na prevenciu duplicít.
3. Účely spracovania
Údaje sa spracúvajú na vytvorenie účtu a prihlásenie, prepojenie herného účtu, vydanie overovacích kódov, poskytovanie, údržbu a zlepšovanie služby, požiadavky na dobitie a doručenie, prevenciu zneužitia, krádeží a bezpečnostných incidentov, otázky a spory a plnenie zákonných povinností.
4. Lehoty uchovávania a používania
Informácie o prepojení účtu sa uchovávajú do požiadavky na zrušenie účtu alebo odpojenie a potom sa bezodkladne odstránia alebo zbavia identifikačných údajov. Overovacie kódy platia 5 minút a webové prihlasovacie relácie najviac 30 dní od vydania. Záznamy webového prístupu sa uchovávajú najviac 14 dní pre bezpečnosť a riešenie incidentov. Zákonom uchovávané záznamy zmlúv a odstúpenia, platieb a dodávok sa uchovávajú 5 rokov; záznamy spotrebiteľských sťažností a sporov 3 roky; a záznamy zobrazenia a reklamy 6 mesiacov. Úplné autentifikačné údaje, napríklad PIN kódy poukážok, sa dlhodobo neuchovávajú bez rozlišovania iba na zachovanie transakčných záznamov.
5. Poskytovanie tretím stranám a poverenie spracovaním
Prevádzkovateľ spravidla neposkytuje osobné údaje tretím stranám. Ak sa rozhodnete prepojiť externý účet, napríklad Discord alebo Microsoft, platia služby a zásady ochrany súkromia daného poskytovateľa. PIN kódy kultúrnych darčekových poukážok sa posielajú samostatnej šifrovacej spracovateľskej službe a ich otvorený text sa na webovom serveri neukladá.
6. Medzinárodné prenosy
Pri výbere prepojenia externého účtu sa prehliadač pripojí k prihlasovacej obrazovke OAuth poskytovateľa. Lucy Valley prijme identifikátor externého účtu a stav prepojenia na jeho dokončenie. Mena hernej databázy, záznamy pripojení a objednávok sa počas tohto procesu poskytovateľovi neposielajú.
Prepojenie Discord: Discord Inc. · Miesto: Spojené štáty a krajiny potrebné na poskytovanie služby · Čas a spôsob: HTTPS OAuth, keď používateľ zvolí prepojenie · Údaje: identifikátor účtu Discord, zobrazované meno a oprávnenie na prepojenie · Účel: identifikácia a prepojenie účtu · Uchovávanie v Lucy Valley: do odpojenia alebo zrušenia účtu · Podrobnosti: Zásady ochrany súkromia Discord
Prepojenie Microsoft: Microsoft Corporation · Miesto: dátové centrá v krajinách, kde Microsoft pôsobí na poskytovanie svojich služieb · Čas a spôsob: HTTPS OAuth, keď používateľ zvolí prepojenie · Údaje: identifikátory účtu Microsoft/Xbox a oprávnenie na prepojenie · Účel: identifikácia a prepojenie účtu Minecraft · Uchovávanie v Lucy Valley: do odpojenia alebo zrušenia účtu · Podrobnosti: Vyhlásenie o ochrane osobných údajov Microsoft
Bez externého prepojenia nie sú tieto funkcie dostupné, bežné prehliadanie webu však nie je ovplyvnené. Uchovávanie a podrobnosti medzinárodného spracovania údajov, ktoré poskytovatelia spracúvajú priamo, sa riadia ich zásadami.
Pri požiadavke na doklad o hotovostnej platbe sa vaša prezývka, suma platby a identifikátor objednávky, typ vystavenia a zadané mobilné telefónne číslo alebo registračné číslo podniku odošlú na vystavenie do súkromného kanála Discord prístupného iba prevádzkovému tímu. Toto spracovanie je oddelené od prepojenia prihlásenia Discord. Identifikačné čísla žiadosti sa na serveri ukladajú šifrované a po zaznamenaní potvrdenia dokončenia tímom sa odstránia z oznámenia. Na údaje spracované tam sa vzťahujú zásady ochrany súkromia Discord.
7. Práva používateľov a spôsob ich uplatnenia
Používatelia môžu požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo odstránenie, pozastavenie spracovania a odvolanie súhlasu. Žiadosti možno podať e-mailom alebo cez oficiálnu zákaznícku podporu Discord. Po overení totožnosti prevádzkovateľ spracuje žiadosti bezodkladne. Pri obmedzeniach vyplývajúcich zo zákona uvedie dôvody.
8. Bezpečnostné opatrenia
Prevádzkovateľ spravuje osobné údaje pomocou riadenia prístupových oprávnení, hashovania autentifikačných údajov, ochrany počas prenosu, zaznamenávania prístupu a technických a organizačných zabezpečení. Používatelia nesmú zdieľať overovacie kódy, spôsoby prístupu k účtu ani osobné údaje s ostatnými.
9. Súbory cookie a podobné technológie
Web môže používať nevyhnutné súbory cookie relácie na zachovanie prihlásenia. Používajú sa iba na autentifikáciu účtu a zneplatnia sa pri odhlásení alebo vypršaní. Súbory cookie môžete zablokovať v nastaveniach prehliadača, čo však môže obmedziť prihlasovanie.
10. Otázky o súkromí a zmeny zásad
Otázky o súkromí, sťažnosti a žiadosti o nápravu možno podať pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. Tieto zásady sa môžu meniť pri zmenách zákonov alebo služieb; zmeny budú oznámené na webe pred účinnosťou.
11. Deti a verejné profily
Ak je na spracovanie osobných údajov detí mladších ako 14 rokov potrebný súhlas, musí sa získať a overiť súhlas zákonného zástupcu. Súvisiace žiadosti možno podať e-mailom. Web zobrazuje herné prezývky, úrovne farmy a údaje o aktivite podľa nastavení viditeľnosti vo vyhľadávaní a rebríčkoch. Stav online nie je predvolene verejný. Žiadosti o zmenu viditeľnosti alebo odstránenie údajov možno podať e-mailom.