Madde 1. Amaç ve uygulama
Bu politika Hizmet Şartlarında belirtilen kullanıcı yükümlülüklerini ve kısıtlama standartlarını ayrıntılandırır. Lucy Valley oyun sunucusuna, resmî Discord'a ve işletmecinin yönettiği resmî topluluklara uygulanır. Bir duyuru daha özel standartlar getirirse o duyuru da geçerlidir.
Madde 2. Genel ilkeler
Operasyon ekibi tutarlı ve adil kararlar vermek için hizmet kayıtlarını, bildirimleri ve ilgili koşulları inceler. Niyet, tekrar, zararın boyutu ve kurtarma olanağı değerlendirilir. Acil güvenlik önlemleri veya ek zararı önleme gerekirse önce müdahale edilebilir.
Madde 3. Yasak davranışlar
① Hile, makro, otomatik tıklama veya hasat gibi yetkisiz programlar veya normal sunucu işleyişini bozan araçlar kullanma
② Hatalardan veya kusurlardan kasıtlı yararlanma, eşyaları veya parayı olağandışı çoğaltma ya da bunlarla ticaret yapma
③ Hesap, eşya veya paranın gerçek parayla ticareti; dolandırıcılık; başkalarının hesaplarını çalma veya kişisel bilgi isteme ya da açıklama
④ Hakaret, nefret söylemi, cinsel taciz, tekrarlanan tartışma kışkırtmaları, hedefli saldırılar ve asılsız bildirimler
⑤ İşletmeci veya kullanıcı taklidi, işleyişi bozma, sunucu saldırıları, erişim kısıtlamalarını aşma veya güvenlik açıklarını arama ya da paylaşma
⑥ Kısıtlamalardan kaçınmak veya etkinlik avantajları ya da ödüllerini usulsüz almak için alternatif hesaplar kullanma
Madde 4. Kısıtlama standartları
Hafif veya ilk ihlaller rehberlik, uyarı veya sohbet kısıtlamasıyla sonuçlanabilir. Tekrarlanan ihlaller, açık kötü niyet veya diğer kullanıcılara doğrulanmış zarar, geçici askıya alma, veri geri alma veya kalıcı askıya almaya yol açabilir. Hile veya otomasyon araçları, büyük ölçekli çoğaltma veya dolandırıcılık, hesap hırsızlığı veya sunucu saldırıları gibi hizmete güveni ciddi biçimde zedeleyen davranışlar, ön uyarı olmadan kalıcı askıya alma veya ilgili makamlara bildirimle sonuçlanabilir.
Madde 5. Veri ve işlem yönetimi
Hatadan yararlanma, olağandışı işlemler veya usulsüz edinim doğrulandığında ilgili eşyalar, para ve ödüller gerektiği şekilde geri alınabilir veya ayarlanabilir. Meşru kullanıcılara zarar doğrulanırsa kayıtlar kontrol edildikten sonra mümkünse kurtarma değerlendirilir. Kurtarma mevcut kayıtlar ve teknik olanaklarla sınırlıdır ve her zaman aynı sonucu garanti etmez.
Madde 6. Bildirimler ve itirazlar
Takma ad, olay zamanı, belirli koşullar ve mevcut kanıtlarla resmî Discord müşteri desteği üzerinden bildirim gönderin. Erişim kısıtlamasına itiraz için işlemin bildirimini aldıktan sonra 14 gün içinde destek veya e-postayla inceleme talep edin. Operasyon ekibi olguları yeniden kontrol edip sonucu ve nedenlerini açıklar. Asılsız veya misilleme amaçlı bildirimler yaptırıma yol açabilir.
Madde 7. Politika değişiklikleri
Bu politikadaki değişiklikler ve yürürlük tarihi resmî duyuru kanalları ve web sitesi üzerinden duyurulur. Acil güvenlik müdahaleleri için gereken önlemler önce uygulanabilir ve mümkün olan en kısa sürede duyurulur.
Madde 8. İletişim
Bu politika, bildirimler, kurtarma veya kısıtlama itirazlarıyla ilgili sorular için resmî Discord müşteri desteğine veya şuraya başvurun: E-posta desteği.