1. Kişisel veri sorumlusu
İşletme adı: Mallang Studio · Temsilci: Choi Won-ho · E-posta desteği · Telefon: 010-3734-9936
Adres: 402 numaralı birim, 1. bina, 44 Gyeongchung-daero 2313beon-gil, Bubal-eup, Icheon-si, Gyeonggi-do, Kore Cumhuriyeti
2. İşlenen kişisel bilgiler ve yöntemler
Nakit makbuzu başvuruları için gelir indirimi amacıyla cep telefonu numarası veya gider belgesi amacıyla işletme kayıt numarası ve başvuru türünün işlenmesine isteğe bağlı onay gerekir. Kimlik numaraları şifrelenmiş saklanır ve düzenleme için sipariş bilgileriyle birlikte yalnızca operasyon ekibinin erişebildiği bir Discord kanalına gönderilir. Tamamlanma onaylandığında numara mesajdan kaldırılır. Yalnızca düzenleme amacıyla kullanılır ve düzenleme ile yasal saklama amaçları sona erdiğinde silinir. Onay vermeyi reddedebilirsiniz, ancak bu durumda düzenleme başvurusu kabul edilemez.
Lucy Valley hizmet kullanımı sırasında aşağıdaki bilgileri işleyebilir.
① Oyun ve web hesabı doğrulaması: Minecraft UUID, takma ad, XUID, doğrulama kodu ve giriş oturumu tanımlayıcıları
② Discord veya Microsoft bağlantısı seçilirse: harici hesap tanımlayıcıları ve bağlantı durumu
③ Web sitesi kullanımı: erişim IP'si, tarih ve saat, tarayıcı istek kayıtları ile güvenlik ve hata kayıtları
④ Müşteri soruları: takma ad, iletişim bilgileri, soru içeriği ve kullanıcının sağladığı ekler
⑤ Yükleme talepleri: sipariş tanımlayıcısı, oyun hesabı tanımlayıcısı, gönderen adı, tutar, teslimat ve hata kayıtları
⑥ Nakit makbuzu başvuruları: düzenleme türü, cep telefonu veya işletme kayıt numarası, başvuru onayı ve işleme durumu
Bilgiler kullanıcı girdisi ve bağlantı onayı, oyun bağlantıları, web sitesi kullanımı ve destek soruları yoluyla toplanır. Web sitesi yüklemeleri şu anda banka havalesi veya kültür hediye çeki başvurularını kullanır. İşletmeci siparişler ve teslimat için gereken sipariş tanımlayıcılarını, ödeme tutarlarını, ödeme yöntemlerini ve işleme durumunu işler. Kart numarası veya banka hesabı şifresi gibi hassas ödeme doğrulama verilerini doğrudan toplamaz veya saklamaz. Oyun içi havale doğrulaması banka bildirimlerinin içeriğini; çek işlemesi şifrelenmiş PIN'leri ve yinelemeyi önleyici karmaları kullanabilir.
3. İşleme amaçları
Bilgiler hesap oluşturma ve giriş, oyun hesabı bağlama, doğrulama kodu düzenleme, hizmet sunma, bakım ve iyileştirme, yükleme talepleri ve teslimat, kötüye kullanımın, hırsızlığın ve güvenlik olaylarının önlenmesi, sorular ve uyuşmazlıklar ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenir.
4. Saklama ve kullanım süreleri
Hesap bağlama bilgileri hesap kapatma veya bağlantıyı kaldırma talebine kadar saklanır, ardından gecikmeksizin silinir veya kimlikten arındırılır. Doğrulama kodları düzenlendikten sonra 5 dakika, web giriş oturumları en fazla 30 gün geçerlidir. Web erişim kayıtları güvenlik ve olay müdahalesi için en fazla 14 gün tutulur. Yasal olarak saklanan sözleşme ve cayma, ödeme ve tedarik kayıtları 5 yıl; tüketici şikâyeti ve uyuşmazlık kayıtları 3 yıl; gösterim ve reklam kayıtları 6 ay tutulur. Çek PIN'leri gibi tam kimlik doğrulama bilgileri yalnızca işlem kayıtlarını korumak amacıyla ayrım gözetmeden uzun süre saklanmaz.
5. Üçüncü taraflara açıklama ve işleme devri
Kural olarak işletmeci kişisel bilgileri üçüncü taraflara sağlamaz. Discord veya Microsoft gibi bir harici hesabı bağlamayı seçerseniz o sağlayıcının hizmetleri ve gizlilik politikası geçerlidir. Kültür hediye çeki PIN'leri ayrı bir şifreleme işleme hizmetine gönderilir; düz metinleri web sitesi sunucusunda saklanmaz.
6. Uluslararası aktarımlar
Harici hesap bağlama seçildiğinde tarayıcı sağlayıcının OAuth giriş ekranına bağlanır. Lucy Valley bağlantıyı tamamlamak için harici hesap tanımlayıcısını ve bağlantı durumunu alır. Bu işlem sırasında oyun veritabanındaki para, bağlantı kayıtları ve sipariş kayıtları o sağlayıcıya gönderilmez.
Discord bağlantısı: Discord Inc. · Konum: Amerika Birleşik Devletleri ve hizmeti sağlamak için gerekli ülkeler · Zaman ve yöntem: kullanıcı bağlamayı seçtiğinde HTTPS OAuth · Veriler: Discord hesap tanımlayıcısı, görünen ad ve bağlantı yetkisi · Amaç: hesap tanımlama ve bağlama · Lucy Valley saklama süresi: bağlantı kaldırılana veya hesap kapatılana kadar · Ayrıntılar: Discord Gizlilik Politikası
Microsoft bağlantısı: Microsoft Corporation · Konum: Microsoft'un hizmetlerini sunmak için faaliyet gösterdiği ülkelerdeki veri merkezleri · Zaman ve yöntem: kullanıcı bağlamayı seçtiğinde HTTPS OAuth · Veriler: Microsoft/Xbox hesap tanımlayıcıları ve bağlantı yetkisi · Amaç: Minecraft hesabı tanımlama ve bağlama · Lucy Valley saklama süresi: bağlantı kaldırılana veya hesap kapatılana kadar · Ayrıntılar: Microsoft Gizlilik Bildirimi
Harici bağlantı olmadan bu özellikler kullanılamaz, ancak normal web sitesi gezintisi etkilenmez. Sağlayıcıların doğrudan işlediği bilgilerin saklanması ve uluslararası işleme ayrıntıları kendi politikalarına tabidir.
Nakit makbuzu istendiğinde takma adınız, ödeme tutarı ve sipariş tanımlayıcısı, düzenleme türü ve girdiğiniz cep telefonu veya işletme kayıt numarası, makbuz düzenlenmesi için yalnızca operasyon ekibinin erişebildiği özel bir Discord kanalına gönderilir. Bu işlem Discord giriş bağlantısından ayrıdır. Başvurudaki kimlik numaraları sunucuda şifrelenmiş olarak saklanır ve ekibin tamamlanma onayı kaydedildiğinde bildirimden kaldırılır. Orada işlenen bilgiler için Discord'un gizlilik politikası geçerlidir.
7. Kullanıcı hakları ve kullanımı
Kullanıcılar kişisel bilgilerine erişim, düzeltme veya silme, işlemenin durdurulması ve onayın geri çekilmesini isteyebilir. Talepler e-postayla veya resmî Discord müşteri desteği üzerinden iletilebilir. Kimlik doğrulamasından sonra işletmeci talepleri gecikmeksizin işler. Hukukun gerektirdiği kısıtlamalar için nedenler sunulur.
8. Güvenlik önlemleri
İşletmeci kişisel bilgileri erişim yetkisi denetimleri, doğrulama bilgilerinin karmalanması, aktarım sırasında koruma, erişim günlükleri ve teknik ve idari önlemlerle yönetir. Kullanıcılar doğrulama kodlarını, hesap erişim yöntemlerini veya kişisel bilgileri başkalarıyla paylaşmamalıdır.
9. Çerezler ve benzer teknolojiler
Web sitesi giriş durumunu korumak için zorunlu oturum çerezleri kullanabilir. Bu çerezler yalnızca hesap doğrulaması için kullanılır ve çıkışta veya süreleri dolduğunda geçersizleşir. Çerezler tarayıcı ayarlarından engellenebilir, ancak bu giriş işlevini kısıtlayabilir.
10. Gizlilik soruları ve politika değişiklikleri
Gizlilik soruları, şikâyetler ve çözüm talepleri aşağıdaki iletişim bilgileriyle iletilebilir. Bu politika kanun veya hizmet değişiklikleri nedeniyle değiştirilebilir; değişiklikler yürürlüğe girmeden önce web sitesinde duyurulur.
11. Çocuklar ve herkese açık profiller
14 yaşından küçük çocukların kişisel bilgilerinin işlenmesi için onay gerektiğinde yasal vasiden onay alınmalı ve doğrulanmalıdır. İlgili talepler e-postayla yapılabilir. Web sitesi oyun takma adlarını, çiftlik seviyelerini ve etkinlik bilgilerini görünürlük ayarlarına göre aramada ve sıralamalarda gösterir. Çevrimiçi durum varsayılan olarak herkese açık değildir. Görünürlüğü değiştirme veya bilgileri silme talepleri e-postayla iletilebilir.