गोपनीयता नीति

1. निजी जानकारी नियंत्रक

व्यापार नाम: Mallang Studio · प्रतिनिधि: Choi Won-ho · ईमेल सहायता · फ़ोन: 010-3734-9936
पता: यूनिट 402, भवन 1, 44 Gyeongchung-daero 2313beon-gil, Bubal-eup, Icheon-si, Gyeonggi-do, कोरिया गणराज्य

2. संसाधित निजी जानकारी और तरीके

नकद रसीद आवेदन के लिए आय कटौती हेतु मोबाइल नंबर या खर्च प्रमाण हेतु व्यापार पंजीकरण संख्या और आवेदन प्रकार संसाधित करने की वैकल्पिक सहमति चाहिए। पहचान संख्याएँ एन्क्रिप्ट करके सहेजी जाती हैं और जारी करने के लिए ऑर्डर जानकारी के साथ केवल संचालन टीम के लिए सीमित Discord चैनल पर भेजी जाती हैं। पूर्णता पुष्ट होने पर संख्या उस संदेश से हटती है। इसका उपयोग केवल जारी करने के लिए होता है और जारी करने व कानूनी संग्रह उद्देश्यों के अंत पर मिटती है। सहमति से मना कर सकते हैं, लेकिन फिर जारी करने का आवेदन स्वीकार नहीं होगा।

सेवा उपयोग के दौरान Lucy Valley निम्न जानकारी संसाधित कर सकता है।

① गेम और वेब खाता प्रमाणीकरण: Minecraft UUID, उपनाम, XUID, सत्यापन कोड और लॉगिन सत्र पहचानकर्ता
② Discord या Microsoft कनेक्शन चुना जाए तो: बाहरी खाता पहचानकर्ता और कनेक्शन स्थिति
③ वेबसाइट उपयोग: पहुँच IP, तारीख और समय, ब्राउज़र अनुरोध रिकॉर्ड तथा सुरक्षा और त्रुटि रिकॉर्ड
④ ग्राहक पूछताछ: उपनाम, संपर्क विवरण, पूछताछ की सामग्री और उपयोगकर्ता द्वारा दिए संलग्नक
⑤ टॉप-अप अनुरोध: ऑर्डर पहचानकर्ता, गेम खाता पहचानकर्ता, प्रेषक नाम, राशि, डिलीवरी और त्रुटि रिकॉर्ड
⑥ नकद रसीद आवेदन: जारी करने का प्रकार, मोबाइल नंबर या व्यापार पंजीकरण संख्या, आवेदन सहमति और प्रसंस्करण स्थिति

जानकारी उपयोगकर्ता के इनपुट और कनेक्शन सहमति, गेम कनेक्शन, वेबसाइट उपयोग और सहायता पूछताछ से एकत्र होती है। वेबसाइट टॉप-अप अभी बैंक हस्तांतरण या कल्चर गिफ़्ट वाउचर आवेदन से होते हैं। संचालक ऑर्डर और डिलीवरी के लिए आवश्यक ऑर्डर पहचानकर्ता, भुगतान राशि, भुगतान विधि और प्रसंस्करण स्थिति संसाधित करता है। कार्ड संख्या या बैंक खाते के पासवर्ड जैसे संवेदनशील भुगतान प्रमाणीकरण डेटा सीधे एकत्र या सहेजता नहीं। गेम के बैंक हस्तांतरण सत्यापन में बैंक सूचना की सामग्री इस्तेमाल हो सकती है; वाउचर प्रसंस्करण में एन्क्रिप्ट किए PIN और दोहराव रोकने वाले हैश इस्तेमाल हो सकते हैं।

3. प्रसंस्करण के उद्देश्य

जानकारी खाता बनाने और लॉगिन, गेम खाता जोड़ने, सत्यापन कोड जारी करने, सेवा देने, रखरखाव और सुधार, टॉप-अप अनुरोध और डिलीवरी, दुरुपयोग, चोरी और सुरक्षा घटनाओं की रोकथाम, पूछताछ और विवाद तथा कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए संसाधित होती है।

4. संग्रह और उपयोग अवधि

खाता कनेक्शन जानकारी खाता बंद करने या कनेक्शन हटाने के अनुरोध तक रहती है, फिर बिना देरी मिटाई या पहचानरहित की जाती है। सत्यापन कोड जारी होने से 5 मिनट और वेब लॉगिन सत्र अधिकतम 30 दिन वैध रहते हैं। सुरक्षा और घटना प्रतिक्रिया हेतु वेब पहुँच रिकॉर्ड अधिकतम 14 दिन रहते हैं। कानूनन रखे अनुबंध और रद्द करने, भुगतान और आपूर्ति रिकॉर्ड 5 वर्ष; उपभोक्ता शिकायत और विवाद रिकॉर्ड 3 वर्ष; प्रदर्शन और विज्ञापन रिकॉर्ड 6 महीने रहते हैं। केवल लेनदेन रिकॉर्ड रखने के लिए वाउचर PIN जैसी पूरी प्रमाणीकरण जानकारी अंधाधुंध लंबे समय नहीं रखी जाती।

5. तीसरे पक्ष को प्रकटीकरण और प्रसंस्करण सौंपना

सामान्यतः संचालक निजी जानकारी तीसरे पक्षों को नहीं देता। Discord या Microsoft जैसे बाहरी खाते को जोड़ने पर उस प्रदाता की सेवाएँ और गोपनीयता नीति लागू हैं। कल्चर गिफ़्ट वाउचर PIN अलग एन्क्रिप्शन प्रसंस्करण सेवा को भेजे जाते हैं और उनका सादा पाठ वेबसाइट सर्वर पर नहीं सहेजता।

6. अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

बाहरी खाता कनेक्शन चुनने पर ब्राउज़र प्रदाता की OAuth लॉगिन स्क्रीन से जुड़ता है। कनेक्शन पूरा करने के लिए Lucy Valley को बाहरी खाता पहचानकर्ता और कनेक्शन स्थिति मिलती है। इस प्रक्रिया में गेम डेटाबेस की मुद्रा, कनेक्शन रिकॉर्ड और ऑर्डर रिकॉर्ड उस प्रदाता को नहीं भेजते।

Discord कनेक्शन: Discord Inc. · स्थान: संयुक्त राज्य और सेवा देने के लिए आवश्यक देश · समय और तरीका: उपयोगकर्ता के कनेक्शन चुनने पर HTTPS OAuth · डेटा: Discord खाता पहचानकर्ता, प्रदर्शन नाम और कनेक्शन अनुमति · उद्देश्य: खाता पहचान और कनेक्शन · Lucy Valley संग्रह: कनेक्शन हटाने या खाता छोड़ने तक · विवरण: Discord गोपनीयता नीति

Microsoft कनेक्शन: Microsoft Corporation · स्थान: सेवा देने के लिए Microsoft के संचालन वाले देशों के डेटा केंद्र · समय और तरीका: उपयोगकर्ता के कनेक्शन चुनने पर HTTPS OAuth · डेटा: Microsoft/Xbox खाता पहचानकर्ता और कनेक्शन अनुमति · उद्देश्य: Minecraft खाते की पहचान और कनेक्शन · Lucy Valley संग्रह: कनेक्शन हटाने या खाता छोड़ने तक · विवरण: Microsoft गोपनीयता कथन

बाहरी कनेक्शन बिना वे सुविधाएँ उपलब्ध नहीं हैं, लेकिन सामान्य वेबसाइट देखना अप्रभावित है। प्रदाता सीधे जो जानकारी संसाधित करते हैं उसके संग्रह और अंतरराष्ट्रीय प्रसंस्करण विवरण पर उनकी नीतियाँ लागू हैं।

नकद रसीद माँगने पर आपका उपनाम, भुगतान राशि और ऑर्डर पहचानकर्ता, जारी करने का प्रकार और दर्ज मोबाइल नंबर या व्यापार पंजीकरण संख्या केवल संचालन टीम के लिए सीमित निजी Discord चैनल पर जारी करने हेतु भेजे जाते हैं। यह प्रसंस्करण Discord लॉगिन कनेक्शन से अलग है। आवेदन की पहचान संख्याएँ सर्वर पर एन्क्रिप्ट करके सहेजी जाती हैं और टीम की पूर्णता पुष्टि दर्ज होने पर सूचना से हटा दी जाती हैं। वहाँ संसाधित जानकारी पर Discord की गोपनीयता नीति लागू है।

7. उपयोगकर्ता अधिकार और उन्हें प्रयोग करने का तरीका

उपयोगकर्ता अपनी निजी जानकारी देखने, सुधारने या मिटाने, प्रसंस्करण रोकने और सहमति वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं। अनुरोध ईमेल या आधिकारिक Discord ग्राहक सहायता से भेज सकते हैं। पहचान सत्यापन के बाद संचालक बिना देरी अनुरोध संसाधित करता है। कानून से लगाए प्रतिबंधों के कारण बताए जाते हैं।

8. सुरक्षा उपाय

संचालक निजी जानकारी को पहुँच अनुमति नियंत्रण, प्रमाणीकरण जानकारी की हैशिंग, हस्तांतरण सुरक्षा, पहुँच लॉग और तकनीकी व प्रशासनिक सुरक्षा उपायों से प्रबंधित करता है। उपयोगकर्ता सत्यापन कोड, खाते में प्रवेश के तरीके या निजी जानकारी दूसरों से साझा न करें।

9. कुकी और समान तकनीकें

लॉगिन स्थिति बनाए रखने के लिए वेबसाइट आवश्यक सत्र कुकी इस्तेमाल कर सकती है। ये केवल खाता प्रमाणीकरण के लिए हैं और लॉगआउट या समाप्ति पर अमान्य होती हैं। ब्राउज़र सेटिंग से कुकी रोकी जा सकती हैं, लेकिन इससे लॉगिन सुविधा सीमित हो सकती है।

10. गोपनीयता पूछताछ और नीति बदलाव

गोपनीयता की पूछताछ, शिकायत और समाधान अनुरोध नीचे के संपर्क विवरण से भेज सकते हैं। कानून या सेवाओं में बदलाव से यह नीति संशोधित हो सकती है; लागू होने से पहले बदलाव वेबसाइट पर घोषित होते हैं।

11. बच्चे और सार्वजनिक प्रोफ़ाइल

14 वर्ष से कम बच्चों की निजी जानकारी संसाधित करने के लिए सहमति आवश्यक हो तो कानूनी अभिभावक की सहमति प्राप्त और सत्यापित होनी चाहिए। संबंधित अनुरोध ईमेल से कर सकते हैं। वेबसाइट खोज और रैंकिंग में दृश्यता सेटिंग के अनुसार गेम उपनाम, फ़ार्म स्तर और गतिविधि जानकारी दिखाती है। ऑनलाइन स्थिति डिफ़ॉल्ट रूप से सार्वजनिक नहीं है। दृश्यता बदलने या जानकारी मिटाने का अनुरोध ईमेल से भेज सकते हैं।